Kan ikke komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (kan ikke finde printer, der er tilsluttet via USB)
![](../../../../All/G500 series/DA/NTR/common/a.gif)
Hvis du ikke kan komme videre fra skærmbilledet Printerforbindelse (Printer Connection), skal du kontrollere følgende.
-
Kontrol 1 Sørg for, at USB-kablet er sluttet korrekt til printeren og computeren.
Tilslut printeren til computeren med et USB-kabel som vist på illustrationen nedenfor. USB-porten sidder bag på printeren.
Vigtigt
- Tjek retningen af "Type B"-stikket, og slut det til printeren. Du kan finde flere oplysninger i brugervejledningen, som fulgte med USB-kablet.
-
Kontrol 2 Følg fremgangsmåden herunder for at tilslutte printeren og computeren igen.
Vigtigt
-
Hvis du bruger macOS, skal du sørge for, at låseikonet er nederst til venstre på skærmen Printere og scannere (Printers & Scanners).
Hvis ikonet
(låst) vises, skal du klikke på ikonet for at låse op. (Administratornavnet og adgangskoden skal bruges for at låse op).
-
Tag USB-kablet ud af printeren og computeren, og tilslut det derefter igen.
-
Sørg for, at der ikke er nogen printerhandling i gang, og sluk.
-
Tænd for printeren.
-
-
Kontrol 3 Følg nedenstående trin for at installere MP Drivers (printerdriver) igen.
-
Hent de nyeste MP Drivers (printerdriver).
-
Sluk for printeren.
-
Luk computeren.
Når du har lukket computeren, skal du genstarte den og installere de nyeste MP Drivers (printerdriver), som du hentede i trin 1.
-