перейти до основного тексту

Поширені помилки під час отримання факсів

  1. Перевірка 1 Перевірте стан телефонної лінії та підключення.

    Якщо під час використання інтернет-телефонії часто трапляються помилки, їх кількість, можливо, удасться зменшити, вибравши для параметра Зменшення похибки (VoIP) (Error reduction (VoIP)) в розділі Додаткові параметри факсу (Advanced fax settings) на вкладці Параметри факсу (Fax settings) значення Зменшувати (Reduce).

    Докладніше див. у розділі Зменшення похибки (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Примітка

    • Якщо після вибору параметра Зменшувати (Reduce) кількість помилок не зменшується, виберіть параметр Не зменшувати (Do not reduce).

    Крім того, під час використання інтернет-телефонії помилки можуть виникати частіше, якщо для параметра Швидкість отримання факсу (RX start speed) вибрано значення 4800 біт/с (4800 bps) або 9600 біт/с (9600 bps). Виберіть значення 14400 біт/с (14400 bps) або 33600 біт/с (33600 bps).

    Якщо в разі використання звичайного телефону стан телефонної лінії або підключення незадовільний, зменшення початкової швидкості отримання може допомогти виправити помилку.

    Зменште початкову швидкість отримання в параметрі Швидкість отримання факсу (RX start speed) в пункті Додаткові параметри зв'язку (Adv. communication settings) розділу Додаткові параметри факсу (Advanced fax settings) меню Параметри факсу (Fax settings).

  2. Перевірка 2 Чи належним чином працює факсимільний пристрій відправника?

    Попросіть відправника перевірити, чи належним чином працює факсимільний пристрій.