墨水沒有流出/模糊不清/顏色不準確或滲出/出現條紋

墨水沒有流出

模糊不清

顏色不準確或滲出

出現條紋

注釋

• 如果列印輸出空白、黑色未列印、模糊不清或具有藍色或紅色調，請參閱此網頁。

1. 檢查1 檢查紙張和列印品質設定。

   • 列印(影印)結果不理想

2. 檢查2 列印噴嘴檢查圖案，並在必要時清潔列印頭。

   1. 步驟1 列印噴嘴檢查圖案。

      如果圖案未正確列印，請檢查顏色出現問題的墨水盒是否已耗盡。

      如果墨水盒未耗盡，請繼續執行下一步。

   2. 步驟2 檢查列印的噴嘴檢查圖案。

   3. 

      如果噴嘴檢查圖案類似於B1：

      • 步驟3

      如果噴嘴檢查圖案類似於B2：

      • 步驟6

   4. 注釋

      • 關於列印噴嘴檢查圖案的詳細資訊。

        • 從印表機

          • 列印噴嘴檢查圖案

        • 從電腦

          • 對於Windows：

            • 列印噴嘴檢查圖案

          • 對於macOS：

            • 列印噴嘴檢查圖案

   5. 步驟3 清潔列印頭。

      清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 清潔列印頭

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 清潔列印頭

      如果仍未改善，請移至下一步。

   6. 步驟4 再次清潔列印頭。

      再次清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      如果仍未改善，請移至下一步。

   7. 步驟5 深度清潔列印頭。

      深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 深度列印頭清潔

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 深度清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 深度清潔列印頭

      如果未改善，請關閉印表機，等待24小時以上，然後移至下一步。

   8. 步驟6 再次深度清潔列印頭。

      再次深度清潔列印頭後，列印噴嘴檢查圖案並檢查結果。

      • 從印表機

        • 深度列印頭清潔

      • 從電腦

        • 對於Windows：

          • 深度清潔列印頭

        • 對於macOS：

          • 深度清潔列印頭

      如果仍未改善，請移至下一個檢查。

3. 檢查3 執行列印頭墨水更換。

   • 列印頭墨水更換

     如果執行列印頭墨水更換後噴嘴檢查圖案的列印結果未改善，更換列印頭可能會解決問題。

     關於詳細資訊，請參見這裡。

   注釋

   • 為盡量減少影像問題，建議每週列印一次。

4. 檢查4 使用單列印面的紙張時，請確認正確的可列印面。

   在此類紙張錯誤的一面列印可能造成列印不清晰或列印品質降低。

   在後端托盤中裝入紙張時，請將可列印面向上裝入紙張。

   關於可列印面的詳細資訊，請參閱紙張隨附的說明手冊。

• 影印時，另請參見以下章節：

1. 檢查5 原稿玻璃是否髒污？

   清潔原稿玻璃。

   • 清潔原稿玻璃與文件蓋板

2. 檢查6 確保將原稿正確放置在原稿玻璃上。

   將原稿放置在原稿玻璃上時，將原稿的影印面向下放置。

   • 放置原稿

3. 檢查7 影印來源是否為印表機已列印的紙張？

   如果將印表機的列印輸出作為原稿使用，根據原稿的情況列印品質可能會降低。

   直接從印表機列印，或如果可以從電腦重新列印，則重新列印。

4. 注釋

   • 空氣可能會自然進入列印頭(A)(用於噴墨)與墨水管(C)[用於連接列印頭至墨水盒(B)]。如果空氣被帶入列印頭並在其中積聚，可能會導致墨水(D)難以噴出。

   

   • 墨水管(E)的橫截面顯示已進入微量空氣(F)。列印過程中，此微量空氣會隨墨水運送，不會影響列印結果。但如果長時間未使用印表機，則會形成大氣泡(G)。大氣泡會運送至列印頭。當列印頭(A)內部空氣量增加到一定程度時，墨水流動會受到限制，導致影像模糊或輸出空白頁面。