gå till huvudtexten

Fel uppstår ofta vid mottagning av fax

  1. Kontroll1 Kontrollera telefonlinjens tillstånd eller anslutningen.

    Om fel uppstår ofta när du använder en internettelefon kan du kanske minska antalet om du väljer Hindra (Reduce) för Felminskning (VoIP) (Error reduction (VoIP)) på Avancerade faxinställningar (Advanced fax settings) i Faxinställningar (Fax settings).

    Mer information finns i Felminskning (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Obs!

    • Om det inte hjälper att välja Hindra (Reduce) väljer du Hindra inte (Do not reduce).

    Dessutom är det möjligt att fel uppstår oftare när du använder en internettelefon om 4800 bps eller 9600 bps har valts som Mottagningen starthastighet (RX start speed). Välj 14400 bps eller 33600 bps.

    Om telefonlinjen eller anslutningen är dålig när du använder en vanlig telefon kan du korrigera felet om du minskar mottagningshastigheten.

    Minska mottagningens starthastighet på Mottagningen starthastighet (RX start speed) i Avancerade komm.inställningar (Adv. communication settings) i Avancerade faxinställningar (Advanced fax settings) under Faxinställningar (Fax settings).

  2. Kontroll2 Fungerar avsändarens faxenhet normalt?

    Kontakta avsändaren och be dem att kontrollera om faxenheten fungerar normalt.