Preverite stanje tiskalne glave

Če so izpisi zamegljeni ali zabrisani/se na njih pojavljajo proge ali črte/so barve netočne oziroma se razlivajo, izvedite postopek v vrstnem redu od 1. do 6. koraka in se prepričajte, da morate zamenjati tiskalno glavo.

Tiskanje je megleno

Pojavijo se bele črte

Barve so napačne

1. 1. korak Natisnite vzorec za preverjanje šob.

   Ko natisnete vzorec za preverjanje šobe, ga preglejte.

   • Iz tiskalnika

     • Tiskanje vzorca preverjanja šob

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Tiskanje vzorca preverjanja šob

     • Za macOS:

       • Tiskanje vzorca preverjanja šob

   Če ni pravilno natisnjen, pojdite na naslednji korak.

2. 2. korak Očistite tiskalno glavo.

   Ko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   • Iz tiskalnika

     • Čiščenje tiskalne glave

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Očistite tiskalno glavo

     • Za macOS:

       • Očistite tiskalno glavo

   Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

3. 3. korak Znova izvedite čiščenje tiskalne glave.

   Ko ponovno očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   Če tudi to ne pomaga, pojdite na naslednji korak.

4. 4. korak Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

   Ko globinsko očistite tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   • Iz tiskalnika

     • Globinsko čiščenje tiskalne glave

   • Iz računalnika

     • Za operacijski sistem Windows:

       • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

     • Za macOS:

       • Izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave

   Če ni izboljšanja, izklopite tiskalnik, počakajte več kot 24 ur in pojdite na naslednji korak.

5. 5. korak Znova izvedite globinsko čiščenje tiskalne glave.

   Potem ko ste znova globinsko očistili tiskalno glavo, natisnite vzorec za preverjanje šobe in preverite rezultat.

   Opomba

   • Čeprav lahko nekatere vrste zraka vstopijo v črnilno cevko, to ni okvara. Če se vzorec preverjanja šob ne natisne pravilno, ne skrbite.

   Če se črnilo še vedno ne izbrizga, glejte spodnje informacije in izvedite funkcijo Zamenjava črnila v tiskal. glavi (Replace Ink in Print Head).

   • Zamenjava črnila v tiskal. glavi

Če vzorec za preverjanje šob ni pravilno natisnjen tudi po izvedeni funkciji Zamenjava črnila v tiskal. glavi (Replace Ink in Print Head), lahko težave morda odpravite z zamenjavo tiskalne glave.

Podrobnosti najdete v razdelku Podrobnosti o menjavi tiskalne glave.