Частое возникновение ошибок при получении факсов
![](common/a.gif)
-
Проверка 1 Проверьте состояние телефонной линии или соединения.
Если при использовании интернет-телефона часто возникают ошибки, возможно, их количество можно уменьшить, выбрав значение Снижать (Reduce) для параметра Уменьш. погрешности (VoIP) (Error reduction (VoIP)) в разделе Дополнит. параметры факса (Advanced fax settings) на вкладке Параметры факса (Fax settings).
Для получения дополнительных сведений см. Уменьш. погрешности (VoIP) (Error reduction (VoIP)).
Примечание.
- Если после выбора значения Снижать (Reduce) количество ошибок не уменьшается, выберите значение Не снижать (Do not reduce).
Кроме того, при использовании интернет-телефона ошибки могут возникать чаще, если для параметра Скорость приема (RX start speed) выбрано значение 4800 бит/с (4800 bps) или 9600 бит/с (9600 bps). Выберите 14400 bps или 33600 бит/с (33600 bps).
Если используется обычный телефон, то при плохом качестве телефонной линии или соединения ошибку можно исправить, снизив начальную скорость приема.
Уменьшите начальную скорость приема с помощью параметра Скорость приема (RX start speed) в подразделе Дополнит. параметры связи (Adv. communication settings) раздела Дополнит. параметры факса (Advanced fax settings) на вкладке Параметры факса (Fax settings).
-
Проверка 2 Нормально ли работает факсимильное устройство отправителя?
Свяжитесь с отправителем и узнайте, нормально ли работает его факсимильное устройство.