przejdź do tekstu głównego

Przy odbieraniu faksu często występują błędy

  1. Kwestia 1 Sprawdź stan linii telefonicznej i połączenia.

    Jeśli podczas korzystania z telefonu internetowego błędy występują często, można je ograniczyć, wybierając w opcji Redukcja błędów (VoIP) (Error reduction (VoIP)) ustawienie Redukuj (Reduce) (w obszarze Ustawienia faksu (Fax settings) > Zaawansowane ustaw. faksu (Advanced fax settings)).

    Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Redukcja błędów (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Uwaga

    • Jeśli wybranie ustawienia Redukuj (Reduce) nie spowoduje zmniejszenia liczby błędów, wybierz ustawienie Nie redukuj (Do not reduce).

    Ponadto w przypadku korzystania z telefonii internetowej przyczyną wzrostu częstotliwości błędów może być wybranie w opcji Pocz. szybk. odbioru (RX start speed) ustawienia 4800 b/s (4800 bps) lub 9600 b/s (9600 bps). Wybierz wartość 14 400 b/s (14400 bps) lub 33 600 b/s (33600 bps).

    Jeśli podczas korzystania ze zwykłego telefonu stacjonarnego jakość linii telefonicznej lub połączenia jest słaba, zmniejszenie początkowej szybkości odbioru może rozwiązać problem.

    Zmniejsz prędkość początkową odbioru w opcji Pocz. szybk. odbioru (RX start speed) dostępnej w obszarze Ustawienia faksu (Fax settings) > Zaawansowane ust. komunikacji (Adv. communication settings) > Zaawansowane ustaw. faksu (Advanced fax settings).

  2. Kwestia 2 Czy faks nadawcy działa normalnie?

    Skontaktuj się z nadawcą i poproś o sprawdzenie, czy jego faks działa normalnie.