przejdź do tekstu głównego

Nie jest dostarczany atrament/Wydruki są pokryte smugami lub rozmyte, kolory są nieprawidłowe lub rozmazane, występują paski

Nie jest dostarczany atrament

Zamazane lub rozmazane

Nieprawidłowe lub rozmazane kolory

Paski

Uwaga

  • Jeśli wydruki są puste, kolor czarny nie jest drukowany, jest blady lub ma niebieski albo czerwony odcień, zapoznaj się z tą stroną internetową.

  1. Kwestia 1 Sprawdź ustawienia papieru i jakości wydruku.

  2. Kwestia 2 Wydrukuj deseń testu dysz i wyczyść głowicę drukującą, jeśli to konieczne.

    1. Czynność 1 Wydrukuj test wzoru dysz głowicy drukującej.

      Jeśli wzór nie jest drukowany prawidłowo, sprawdź, czy zbiornik z atramentem koloru powodującego problem jest pusty.

      Jeśli zbiornik z atramentem nie jest pusty, przejdź do następnego kroku.

    2. Czynność 2 Sprawdź wydrukowany wzór testu dysz.

    3. Jeśli wzór sprawdzania dyszy jest podobny do B1:

      Jeśli wzór sprawdzania dyszy jest podobny do B2:

    4. Uwaga

    5. Czynność 3 Wyczyść głowicę drukującą.

      Po wyczyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    6. Czynność 4 Wyczyść ponownie głowicę drukującą.

      Po ponownym wyczyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu.

    7. Czynność 5 Przeprowadź dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Po dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli wynik się nie poprawi, wyłącz drukarkę, odczekaj ponad 24 godziny i przejdź do następnego kroku.

    8. Krok 6 Ponownie przeprowadź dokładne czyszczenie głowicy drukującej.

      Po ponownym dokładnym czyszczeniu głowicy drukującej wydrukuj i przeanalizuj deseń testu dysz.

      Jeśli to nie przyniesie rezultatu, przejdź do następnego punktu kontrolnego.

  3. Kwestia 3 Wykonaj procedurę Wymiana atramentu w głowicy drukującej.

    • Wymień atrament w głowicy dr.

      Jeśli wykonanie operacji Wymiana atramentu w głowicy drukującej nie poprawi wyników drukowania wzoru sprawdzania dysz, rozwiązaniem może być wymiana głowicy drukującej.

      Szczegółowe informacje dostępne są tutaj.

    Uwaga

    • Aby zminimalizować problemy z obrazem, zalecamy drukowanie raz w tygodniu.

  4. Kwestia 4 Jeśli używasz papieru, na którym można drukować tylko po jednej stronie, sprawdź, która strona jest przeznaczona do zadrukowania.

    Wydruk wykonany na złej stronie może być nieczytelny lub być obniżonej jakości.

    Jeśli ładujesz papier do tylnej tacy, włóż papier stroną do zadrukowania skierowaną do góry.

    Szczegółowe informacje dotyczące strony do zadrukowania można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z papierem.

  • W przypadku kopiowania patrz także poniższe sekcje:

  1. Kwestia 5 Czy płyta szklana nie jest zabrudzona?

    Wyczyść płytę szklaną.

  2. Kwestia 6 Upewnij się, że oryginał został prawidłowo umieszczony na płycie.

    Czy oryginał został umieszczony na płycie stroną przeznaczoną do skopiowania skierowaną do dołu?

  3. Kwestia 7 Czy źródłem kopiowania jest papier zadrukowany na drukarce?

    Jeśli jako oryginału użyto wydruku wykonanego za pomocą tej drukarki, w zależności od stanu oryginału jakość druku może być gorsza.

    Wydrukuj bezpośrednio z drukarki lub wykonaj ponowny wydruk z poziomu komputera, jeżeli jest to możliwe.

  4. Uwaga

    • Powietrze może w sposób naturalny dostawać się do głowicy drukującej (A), która podaje atrament, oraz do przewodu (C), który łączy ją ze zbiornikiem z atramentem (B).Jeśli to powietrze zostanie przeniesione do głowicy i nagromadzi się w niej, podawanie atramentu (D) może być utrudnione.

    • Przekrój przewodu (E) pokazuje, że do środka dostaje się niewielka ilość powietrza (F).Ta bardzo mała ilość powietrza jest przenoszona razem z atramentem podczas drukowania i nie wpływa na wynik. Jeśli jednak drukarka nie jest używana przez dłuższy czas, powstają duże pęcherzyki powietrza (G).Duże pęcherzyki powietrza są transportowane do głowicy drukującej. Gdy ilość powietrza wewnątrz głowicy drukującej (A) wzrośnie do określonego poziomu, przepływ atramentu zostaje ograniczony. Powoduje to rozmyte obrazy lub wysuwanie pustych stron.