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Errori frequenti durante la ricezione di un fax

  1. Controllo1 Verificare le condizioni della linea telefonica o la connessione.

    Se si verificano errori frequenti quando si utilizza un telefono via Internet, è possibile ridurre gli errori selezionando Riduci (Reduce) per Riduzione err (VoIP) (Error reduction (VoIP)) in Impostazioni fax avanzate (Advanced fax settings) di Impostazioni fax (Fax settings).

    Per ulteriori informazioni, vedere Riduzione err (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Nota

    • Se gli errori non vengono ridotti con l'opzione Riduci (Reduce), selezionare Non ridurre (Do not reduce).

    Inoltre, quando si utilizza un telefono via Internet, si potrebbero verificare più errori se si seleziona 4800 bps o 9600 bps per Velocità inizio RIC (RX start speed). Selezionare 14400 bps o 33600 bps.

    Se la linea telefonica o la connessione risulta inadeguata quando si usa un telefono generale, la riduzione della velocità di inizio ricezione potrebbe risolvere il problema.

    Ridurre la velocità di inizio ricezione su Velocità inizio RIC (RX start speed) in Impostaz. comunicazione avanz. (Adv. communication settings) in Impostazioni fax avanzate (Advanced fax settings) di Impostazioni fax (Fax settings).

  2. Controllo2 Verificare se la periferica fax del mittente funziona correttamente.

    Contattare il mittente e chiedere di verificare se la periferica fax funziona correttamente.