ugrás a fő szövegre

Gyakran fordul elő hiba fax fogadásakor

  1. 1. ellenőrzés Ellenőrizze a telefonvonal állapotát, illetve a csatlakozást.

    Ha internetes telefon használata közben gyakoriak a hibák, akkor talán csökkentheti a számukat, ha a Faxbeállítások (Fax settings) Speciális faxbeállítások (Advanced fax settings) részén a Hibacsökkentés (VoIP) (Error reduction (VoIP)) értékéül a Csökkentse (Reduce) lehetőséget választja.

    A részleteket lásd itt: Hibacsökkentés (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Megjegyzés

    • Ha a Csökkentse (Reduce) választása nem csökkenti a hibák számát, akkor válassza a Ne csökkentse (Do not reduce) lehetőséget.

    Az is lehetséges, hogy internetes telefon használata közben gyakrabban fordulnak elő hibák, ha az Vételi kezdősebesség (RX start speed) beállítás értékéül a 4800 bps vagy a 9600 bps értéket választja. Válassza a 14400 bps vagy a 33600 bps lehetőséget.

    Ha közönséges telefon használatakor rossz a telefonvonal minősége, a vételi kezdősebesség csökkentése megoldhatja a problémát.

    Csökkentse a fax vételi kezdősebességét a Faxbeállítások (Fax settings) menü Speciális faxbeállítások (Advanced fax settings) pontjában található Speciális kommunikáció beáll. (Adv. communication settings) beállítás Vételi kezdősebesség (RX start speed) lehetőségénél.

  2. 2. ellenőrzés Jól működik a feladó faxkészüléke?

    Lépjen kapcsolatba a feladóval, és kérje meg annak ellenőrzésére, hogy jól működik-e a faxkészüléke.