Tarkista tulostuspään tila

Jos tulosteet ovat epätarkkoja tai sumeita / tulosteissa on raitoja tai viivoja / tulosteissa on epätarkat tai leviävät värit, suorita vaiheet 1–6 järjestyksessä ja varmista, että tulostuspää on vaihdettava.

Tuloste on epätarkka

Valkoisia raitoja näkyy

Värit ovat vääristyneitä

1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

   Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

   • Tulostimelta

     • Suutintestikuvion tulostaminen

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Suutintestikuvion tulostaminen

     • macOS:

       • Suutintestikuvion tulostaminen

   Jos kuvio ei tulostu oikein, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

   Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   • Tulostimelta

     • Tulostuspään puhdistaminen

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Puhdista tulostuspää

     • macOS:

       • Puhdista tulostuspää

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

   Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

   Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   • Tulostimelta

     • Tulostuspään perusteellinen puhdistus

   • Tietokoneelta

     • Windows:

       • Puhdista tulostuspää perusteellisesti

     • macOS:

       • Puhdista tulostuspää perusteellisesti

   Jos se ei parane, katkaise tulostimen virta, odota vähintään 24 tuntia ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

5. Vaihe 5 Puhdista tulostuspää perusteellisesti uudelleen.

   Tulostuspään uuden perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Huomautus

   • Vaikka ilmaa voi päätyä musteputkeen, se ei ole toimintahäiriö. Ongelmaa ei ole, jos suutintestikuvio tulostuu oikein.

   Jos mustetta ei edelleen tule ulos, katso seuraava ja suorita Vaihda tulostuspään muste (Replace Ink in Print Head).

   • Vaihda tulostuspään muste

Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein Vaihda tulostuspään muste (Replace Ink in Print Head) -toiminnon jälkeenkään, ongelmat voi mahdollisesti ratkaista vaihtamalla tulostuspään.

Lisätietoja on kohdassa tulostuspään vaihdon tiedot.