siirry päävalikkoon

Faksien vastaanotossa on usein ongelmia

  1. Tarkistus 1 Tarkista puhelinlinjan tila ja yhteys.

    Jos virhe tapahtuu usein, kun Internet-puhelinta käytetään, voit mahdollisesti vähentää virheitä valitsemalla Faksiasetukset (Fax settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced fax settings) -määrityksissä Virheenvähennys (VoIP) (Error reduction (VoIP)) -asetukseksi Vähennä (Reduce).

    Lisätietoja on kohdassa Virheenvähennys (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Huomautus

    • Jos valinta Vähennä (Reduce) ei vähennä virheitä, valitse Älä vähennä (Do not reduce).

    Internet-puhelinta käytettäessä virheitä voi tapahtua useammin, jos Aloitusnopeus vastaanotett. (RX start speed) -asetuksena on 4800 bps tai 9600 bps. Valitse 14400 bps tai 33600 bps.

    Jos puhelinlinja tai yhteys on huono tavallista puhelinta käytettäessä, vastaanoton aloitusnopeuden pienentäminen saattaa korjata virheen.

    Pienennä vastaanoton aloitusnopeutta Faksiasetukset (Fax settings)-valikon Faksin lisäasetukset (Advanced fax settings) -näytön Tiedonsiirron lisäasetukset (Adv. communication settings) -valikon kohdassa Aloitusnopeus vastaanotett. (RX start speed).

  2. Tarkistus 2 Toimiiko lähettäjän faksilaite normaalisti?

    Ota yhteyttä lähettäjään ja pyydä häntä tarkistamaan, toimiiko hänen faksilaitteensa normaalisti.