Los fax se envían indistintamente

1. Comprobación 1 ¿Se ha cargado correctamente el documento?

   Retire el documento y, a continuación, vuelva a cargarlo en el cristal de la platina o ADF.

   • Carga de originales

2. Comprobación 2 ¿El cristal de la platina, la parte interior de la cubierta de documentos o el cristal del ADF están sucios?

   Limpie el cristal de la platina, la parte interior de la cubierta de documentos o el cristal del ADF y, a continuación, vuelva a cargar el documento.

   • Limpieza de la Platina y Cubierta de documentos
   • Limpieza del ADF (alimentador automático de documentos)

   Nota

   • Si el cristal del ADF está sucio, aparecerán rayas negras en el papel, como se muestra a continuación.

     

3. Comprobación 3 ¿La configuración de la calidad de imagen o el ajuste del contraste de escaneado son los adecuados para el documento?

   En la pantalla LCD, seleccione una configuración de calidad de imagen y de contraste de escaneado que sea adecuada para el documento.

   • Configuración de elementos para envío de faxes

4. Comprobación 4 ¿El documento original se ha cargado con la cara equivocada hacia arriba o hacia abajo?

   Cuando se carga un documento en el cristal de la platina, la cara que se va a escanear debe estar hacia abajo.

   Cuando el documento se carga en el ADF, la cara que se va a escanear debe estar hacia arriba.

5. Comprobación 5 ¿Está escaneando documentos gruesos o curvados?

   Los documentos gruesos o curvados no se pueden enviar como faxes de buena calidad ya que al escanearlos aparecen sombras o distorsiones.

   Cuando cargue un documento en el cristal de la platina, presione sobre la cubierta de documentos con la mano cuando realice el escaneo.