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A menudo se producen errores al enviar faxes

  1. Comprobación Compruebe el estado de la línea telefónica o de la conexión.

    Si se producen errores con frecuencia al utilizar un teléfono de Internet, es posible que se puedan reducir seleccionando Reducir (Reduce) para Reducción de errores (VoIP) (Error reduction (VoIP)) en Configuración de fax avanzada (Advanced fax settings) en Configuración fax (Fax settings).

    Para obtener más información, consulte Reducción de errores (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Nota

    • Si la selección de Reducir (Reduce) no reduce los errores, seleccione No reducir (Do not reduce).

    Además, si utiliza un teléfono de Internet, es posible que los errores se produzcan con más frecuencia si se ha seleccionado 4800 bps o 9600 bps para Velocidad inicial de TX (TX start speed). Seleccione 14 400 bps (14400 bps) o 33 600 bps (33600 bps).

    Si hay deficiencias en la línea telefónica o en la conexión al usar un teléfono general, disminuir la velocidad de inicio de la transmisión quizás corrija el error.

    Reduzca la velocidad de inicio de transmisión en Velocidad inicial de TX (TX start speed) en Config. comunicación avanzada (Adv. communication settings) en Configuración de fax avanzada (Advanced fax settings) bajo el menú Configuración fax (Fax settings).