Gå til hovedtekst

Fax af dårlig kvalitet modtages

  1. Kontrol 1 Kontrollér scanningsindstillinger på afsenders faxenhed.

    Bed afsenderen om at justere scanningsindstillingerne på faxenheden.

  2. Kontrol 2 Er ECM-modtag (ECM RX) indstillet til FRA (OFF)?

    Vælg TIL (ON) for ECM-modtag (ECM RX) i Avanceret kommunikation (Adv. communication settings) i Avancerede faxindstillinger (Advanced fax settings) under Faxindstillinger (Fax settings).

    Hvis ECM-modtag (ECM RX) er aktiveret, sender afsenderens faxenhed automatisk faxen på ny efter at have rettet fejl.

  3. Kontrol 3 Er afsenders originale dokument eller scanningsområdet på afsenders faxenhed snavset?

    Faxens billedkvalitet bestemmes hovedsageligt af afsenderens faxenhed. Kontakt afsenderen, og bed vedkommende om at kontrollere, om scanningsområdet på faxenheden er snavset.

  4. Kontrol 4 Er ECM-afsendelse/modtagelse aktiveret, selvom linjen/forbindelsen er dårlig, eller er afsenderens faxenhed kompatibel med ECM?

    • Vælg TIL (ON) for ECM-modtag (ECM RX) i Avanceret kommunikation (Adv. communication settings) i Avancerede faxindstillinger (Advanced fax settings) under Faxindstillinger (Fax settings).

    • Kontakt afsenderen, og bed vedkommende kontrollere, om faxenheden er indstillet til at aktivere ECM-overførsel.

      Hvis afsenderens eller modtagerens faxenhed ikke er kompatibel med ECM, sendes/modtages faxen uden automatisk rettelse af fejl.

    • Nedsæt modtagelseshastigheden på Modtage-starthastighed (RX start speed) i Avanceret kommunikation (Adv. communication settings) i Avancerede faxindstillinger (Advanced fax settings) under Faxindstillinger (Fax settings).

  5. Kontrol 5 Har du kontrolleret indstillinger for papir og udskriftskvalitet?