Der kommer ikke blæk ud/udskrifterne er slørede eller uskarpe/upræcise eller har løbende farver/striber

Der kommer ikke blæk ud

Slørede eller uskarpe

Upræcise eller med løbende farver

Striber

Bemærk

• Hvis udskrifterne er blanke, eller hvis den sorte farve ikke udskrives, er svag eller har en blå eller rød farvetone, skal du se denne webside.

1. Kontrol 1 Kontroller indstillingerne for papir og udskriftskvalitet.

   • Udskriftsresultaterne (kopi) er ikke tilfredsstillende

2. Kontrol 2 Er printhoveddyserne tilstoppede?

   Udskriv dysetestmønsteret for at finde ud af, om blækket fordeles korrekt fra printhoveddyserne.

   1. Trin1 Udskriv dysetestmønsteret.

      Efter udskrivning af dysetestmønsteret skal du undersøge mønsteret.

      • Fra printeren

        • Udskrivning af dysetestmønsteret

      • Fra computeren

        • På Windows:

          • Udskrivning af et dysetestmønster

        • Til macOS:

          • Udskrivning af et dysetestmønster

      Hvis mønsteret ikke udskrives korrekt, skal du gå til næste trin.

   2. Trin2 Rens printhovedet.

      Efter rensning af printhovedet skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      • Fra printeren

        • Rensning af Printhoved

      • Fra computeren

        • På Windows:

          • Rens printhovedet

        • Til macOS:

          • Rens printhovedet

      Hvis det stadig ikke forbedres, skal du gå til næste trin.

   3. Trin3 Rens printhovedet igen.

      Efter du har renset printhovedet igen, skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      Hvis det stadig ikke forbedres, skal du gå til næste trin.

   4. Trin4 Rens printhovedet grundigt.

      Efter grundig rensning af printhovedet skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

      • Fra printeren

        • Grundig rensning af printhoved

      • Fra computeren

        • På Windows:

          • Rens printhovedet grundigt

        • Til macOS:

          • Rens printhovedet grundigt

      Hvis det ikke forbedres, skal du slukke printeren, vente i mere end 24 timer uden at frakoble strømforsyningen og gå til næste trin.

   5. Trin5 Rens printhovedet grundigt igen.

      Når du igen har renset printhovedet grundigt, skal du udskrive dysetestmønsteret og tjekke resultatet.

   Du kan finde flere oplysninger om udskrivning af dysetestmønsteret, rensning af printhovedet og grundig rensning af printhovedet i Hvis udskrivningen er bleg eller ujævn.

3. Kontrol 3 Når du bruger papir med kun én side, der kan udskrives på, skal du kontrollere, hvilken side der kan udskrives på.

   Udskrivning på den forkerte side af sådant papir kan medføre utydelige udskrifter eller udskrifter i forringet kvalitet.

   Når du lægger papir i den bagerste bakke, skal du lægge det med udskriftssiden opad.

   Yderligere oplysninger om udskriftssiden finder du i den medfølgende vejledning til papiret.

• Se også afsnittene herunder ved kopiering:

1. Kontrol 4 Er glaspladen snavset?

   Rens glaspladen.

   • Rensning af plade og dokumentdæksel

2. Kontrol 5 Sørg for, at originalen er lagt korrekt på pladen.

   Når du lægger originalen på pladen, skal den side, der skal kopieres, vende nedad.

   • Ilægning af originaler

3. Kontrol 6 Er den kilde, der skal kopieres, et udskrevet papir fra printeren?

   Hvis du bruger en udskrift, der er oprettet på denne printer, som originalen, kan udskriftskvaliteten blive forringet afhængigt af originalens tilstand.

   Udskriv direkte fra printeren, eller udskriv fra computeren igen, hvis du kan udskrive fra den igen.

4. Kontrol 7 Hvis der stadig ikke kommer blæk ud.

   • Udskift blæk i printhoved

   Bemærk

   • Selvom der kan komme lidt luft ind i blækrøret, er det ikke en fejl. Der er ingen problemer, hvis dysetestmønsteret udskrives korrekt.