преминете към основния текст

Често възникват грешки при получаване на факс

  1. Проверка 1 Проверете състоянието на телефонната линия или на връзката.

    Ако често възникват грешки при използване на интернет телефон, те може да се намалят чрез избиране на Намаляване (Reduce) за Намаляване грешка (VoIP) (Error reduction (VoIP)) в Разширени настройки факс (Advanced fax settings) под Настройки за факс (Fax settings).

    За подробности вижте Намаляване грешка (VoIP) (Error reduction (VoIP)).

    Забележка

    • Ако избирането на Намаляване (Reduce) не намали грешките, изберете Не намалявай (Do not reduce).

    Освен това при използване на интернет телефон е възможно по-често да възникват грешки, ако за Начална скорост получаване (RX start speed) се избере 4800 бит/с (4800 bps) или 9600 бит/с (9600 bps). Изберете 14400 бит/с (14400 bps) или 33600 бит/с (33600 bps).

    Ако състоянието на телефонната линия или връзката е лошо, когато се използва обикновен телефон, намаляването на началната скорост на получаване може да коригира грешката.

    Намалете началната скорост за получаване от Начална скорост получаване (RX start speed) в Настройки разширена комуник. (Adv. communication settings) в Разширени настройки факс (Advanced fax settings) под Настройки за факс (Fax settings).

  2. Проверка 2 Работи ли нормално факс устройството на подателя?

    Свържете се с подателя и го помолете да провери дали факс устройството му/й работи нормално.