無法接收傳真、無法列印傳真

1. 檢查1 電源是否已開啟？

   • 如果電源關閉，則無法接收傳真。 按電源(ON)按鈕開啟電源。
   • 如果在未關閉電源[電源(ON)指示燈亮起]的情況下拔除了電源線，重新連接電源線時會自動開啟電源。
   • 如果按電源(ON)按鈕關閉電源[電源(ON)指示燈熄滅]後拔除了電源線，請重新連接電源線，然後按電源(ON)按鈕以開啟電源。
   • 如果電源因停電等原因關閉，在停電解決時電源會自動開啟。

   重要事項

   • 確認在拔除電源線之前，電源(ON)指示燈熄滅，然後拔除電源線。

     如果停電或拔出電源線，所有儲存在印表機記憶體中的傳真會被刪除。

     關於如何拔除電源線的詳細資訊，請參見拔除印表機插頭。

   注釋

   • 如果儲存在印表機記憶體中的傳真由於停電或拔出電源線而被刪除，開啟印表機後，將列印從印表機記憶體刪除之傳真的清單[記憶體清除報告(MEMORY CLEAR REPORT)]。

     • 報告和清單摘要

2. 檢查2 接收期間是否出現錯誤？

   • 確保傳真待命螢幕上顯示訊息。 傳真待命螢幕上顯示訊息時，請檢查原因。

     • 傳真待命螢幕上顯示傳真訊息

   • 列印通訊管理報告(ACTIVITY REPORT)以檢查是否有錯誤。

     • 報告和清單摘要
   • 接收傳真時頻繁出現錯誤

3. 檢查3 電話線是否連接到外部裝置插座？

   重新連接到電話線插座。

   • 連接電話線路

4. 檢查4 載入的紙張大小是否與傳真紙張設定(FAX paper settings)中頁面大小(Page size)所指定的大小不同？

   如果用於列印傳真的紙張大小與頁面大小(Page size)所指定的大小不同，則接收的傳真不會列印，而是儲存在印表機記憶體中(記憶體接收)。 載入與頁面大小(Page size)指定相同的紙張，然後按印表機上的OK按鈕。

5. 檢查5 紙張是否載入？

   如果未載入紙張，則已接收的傳真會儲存到印表機記憶體中而不會列印(記憶體接收)。 載入紙張，然後按OK按鈕。

6. 檢查6 印表機是否設定為適合的接收模式？

   檢查接收模式設定，並在必要時將其變更為適合連接的模式。

   • 設定接收模式

7. 檢查7 傳真接收拒絕(FAX RX reject)是否設定為開(ON)？

   將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中的傳真接收拒絕(FAX RX reject)選擇為關(OFF)。

   關於詳細資訊，請參閱拒絕傳真接收。

8. 檢查8 呼叫方拒絕(Caller rejection)中是否有設定項目設定為拒絕(Reject)？

   如果將傳真設定(Fax settings)下安全控制(Security control)中呼叫方拒絕(Caller rejection)中的任何設定項目選擇為拒絕(Reject)，印表機將拒絕設定項目選擇為拒絕(Reject)的呼叫。

   關於詳細資訊，請參閱使用呼叫方ID查詢服務拒絕呼叫。

9. 檢查9 印表機記憶體是否已滿？

   如果已接收但未列印的傳真儲存在印表機記憶體中，請列印這些傳真並從印表機記憶體中將其刪除。

   然後聯絡傳送方，讓傳送方重新傳送傳真。

   • 儲存在印表機記憶體中的文件