紙張出現污跡/列印面有刮痕
紙張出現污跡
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有污跡的邊緣 |
有污跡的表面 |
列印面有刮痕
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檢查1 檢查紙張和列印品質設定。
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檢查2 檢查紙張類型。
確保正在使用適合於列印作業的紙張。
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檢查3 載入紙張之前平整紙張捲曲。
建議將未使用的紙張放回包裝，並且平整儲存。
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一般紙張
翻轉紙張並重新載入以在另一面上列印。
將紙張載入後端托盤時間過長可能造成紙張捲曲。 在這種情況下，請將紙張的另一面向上載入。 這樣可能會解決此問題。
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其他紙張(如信封)
如果紙張邊角的捲曲高度超過3mm/0.1in(A)，紙張可能會出現污跡或無法正確送入。 請按照以下說明平整紙張捲曲。
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如下圖所示，向紙張捲曲的相反方向捲起紙張。
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檢查紙張是否現已平整。
建議每次列印一張經平整的紙張。
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注釋-
根據紙張類型不同，即使不向內捲曲，紙張也可能會出現污跡或無法正確送入。 列印前請按照以下說明向外捲曲紙張且高度小於3mm/0.1in(B)。 這可能會改善列印結果。
(C)列印面
建議每次送入一張向外捲曲過的紙張。
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檢查4 設定印表機以防止紙張磨損。
調整防止紙張磨損的設定將加大列印頭和紙張之間的空間。 如果即使媒體類型設定正確，與紙張相符，但仍然發現有磨損，請使用操作面板或電腦將印表機設定為防止紙張磨損。
這可能會減慢列印速度。
* 完成列印後，復原此設定。 否則，該設定會套用至後續列印作業。
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從操作面板
按設定(Setup)按鈕，依序選擇裝置設定(Device settings) > 列印設定(Print settings)，然後將防止磨損(Prevent abrasion)設定為開(ON)。
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從電腦(Windows)
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確認印表機是否已開啟。
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開啟Canon IJ Printer Assistant Tool。
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選擇選擇印表機...(Select Printer...)，從下拉式功能表中選擇您正使用的印表機，然後選擇確定(OK)。
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選擇自訂設定(Custom Settings)。
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選擇防止紙張磨損(Prevent paper abrasion)核取方塊，然後按一下確定(OK)。
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檢查5 如果強度設定為高，請降低強度設定，然後再次嘗試列印。
如果使用高強度設定列印一般紙張，紙張可能會因吸收過多墨水而捲曲，造成紙張磨損。
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檢查6 請勿在建議列印區域以外的區域列印。
如果在紙張建議列印區域以外的區域列印，墨水可能會弄髒紙張的下邊緣。
使用應用程式軟體調整文件大小。
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檢查7 原稿玻璃或自動送稿機的玻璃是否髒污？
清潔原稿玻璃或自動送稿機的玻璃。
注釋-
如果自動送稿機的玻璃髒污，紙張上會出現如下所示的黑色條紋。
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檢查8 送紙滾軸是否髒污？
清潔送紙滾軸。
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檢查9 印表機內部是否髒污？
雙面列印時，墨水可能會弄髒印表機內部，造成列印輸出出現污跡。
執行底板清潔可清潔印表機內部。
注釋-
為防止弄髒印表機內部，請務必設定正確的紙張大小。
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檢查10 設定較長的墨水晾乾時間。
這可使列印面晾乾，以防紙張出現污跡和刮痕。
