gå till huvudtexten

Problem med pappersmatningen/”Slut på papper”-fel

  1. Kontroll1 Kontrollera att det finns papper i skrivaren.

  2. Kontroll2 Tänk på följande när du fyller på papper.

    • Om du fyller på två eller fler pappersark bör du bläddra igenom papprena innan du lägger dem i facket.

    • Om du fyller på två eller fler pappersark bör du jämna till papperskanterna innan du lägger i papperet.

    • Om du fyller på två eller fler ark bör du kontrollera att pappersbunten inte överskrider påfyllningsgränsen.

      Det kan hända att papperet inte matas korrekt vid maxkapacitet, beroende på typen av papper och miljöförhållanden (mycket hög eller låg temperatur och luftfuktighet). I sådana fall bör du inte fylla på mer än hälften av den tillåtna mängden papper samtidigt.

    • Lägg alltid i papperet i stående orientering, oavsett utskriftens orientering.

    • När du fyller på papper lägger du papperet med utskriftssidan vänd UPPÅT och ställer in höger och vänster pappersledare så att de ligger an mot pappersbunten.

  3. Kontroll3 Är papperet för tjockt eller böjt?

  4. Kontroll4 Tänk på följande när du fyller på kuvert.

    Läs Fylla på kuvert när du ska skriva ut på kuvert och förbered kuverten före utskriften.

    När du har förberett kuverten placerar du dem i skrivaren med stående orientering. Om du lägger i kuverten i liggande orientering kommer de inte att matas korrekt.

  5. Kontroll5 Se till att inställningarna för medietyp och pappersstorlek stämmer överens med påfyllt papper.

  6. Kontroll6 Kontrollera att det inte finns några främmande föremål i det bakre facket.

    Information om hur du tar bort papper som har gått sönder i det bakre facket finns i Lista över supportkoder för fel (papperet fastnar).

    Om det finns främmande föremål i det bakre facket stänger du av skrivaren, kopplar ur den från nätuttaget och avlägsnar föremålet.

    Viktigt!

    • Luta inte skrivaren och vänd den inte upp och ned. Det kan göra att bläck läcker ut.

  7. Kontroll7 Rengör pappersmatningshjulet.

Om åtgärderna ovan inte löser problemet kontaktar du närmaste Canon-servicecenter för att begära service.

Viktigt!

  • Luta inte skrivaren när du flyttar den eftersom bläcket kan läcka.
  • Om du transporterar skrivaren för att den ska repareras bör du läsa Reparera din Skrivare.