перейти к основному тексту

Не удается подключиться к принтеру по USB

  1. Проверка 1 Убедитесь в том, что принтер включен.

  2. Проверка 2 Подключите USB-кабель надлежащим образом.

    USB-порт находится на задней панели принтера, как показано на следующем рисунке.

    Внимание!

    • Подключите разъем типа B к принтеру, повернув сторону с выемкой ВЛЕВО. Дополнительные сведения см. в руководстве по эксплуатации кабеля USB.
  3. Проверка 3 Убедитесь, что на странице Порты (Ports) диалогового окна драйвера принтера установлен флажок Включить поддержку двусторонней связи (Enable bidirectional support) (Windows).

    Если флажок не установлен, включите поддержку двусторонней связи.