Печать не начинается

Проверка 1 Убедитесь в том, что принтер включен.

Если нет, убедитесь, что принтер надежно подключен, и нажмите кнопку ВКЛ (ON), чтобы его включить.

Индикатор ВКЛ (ON) мигает, когда принтер выполняет инициализацию. Дождитесь, когда индикатор ВКЛ (ON) перестанет мигать и начнет светиться.

Примечание.
- При печати большого объема данных (например, фотографий или графики) требуется больше времени для подготовки к печати. Индикатор ВКЛ (ON) мигает, когда компьютер обрабатывает и отправляет данные на принтер. Дождитесь начала печати.
Проверка 2 Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру.

При использовании кабеля USB убедитесь, что он надежно подключен как к принтеру, так и к компьютеру. Если USB-кабель надежно подключен, проверьте следующее.
- Если используется ретранслятор (например, USB-концентратор), отключите его, подключите принтер непосредственно к компьютеру и повторите попытку печати. Если принтер начал печатать, неполадка связана с ретранслятором. Обратитесь к поставщику ретранслятора.
- Возможна также неисправность USB-кабеля. Замените USB-кабель и повторите печать.
При использовании принтера по локальной сети убедитесь, что принтер правильно настроен для работы в сети.
- Не удается найти Принтер при использовании беспроводной локальной сети
Примечание.
- IJ Network Device Setup Utility позволяет диагностировать и исправить сетевой статус. Выполните загрузку с веб-страницы.
  - Для Windows
  - Для macOS
Проверка 3 Убедитесь, что параметры бумаги соответствуют информации, установленной для заднего лотка.

Если параметры бумаги не соответствуют информации, установленной для заднего лотка, на ЖК-дисплее появляется сообщение об ошибке. Для устранения этой проблемы выполните инструкции, отображаемые на ЖК-дисплее.

Примечание.
- Можно выбрать отображение сообщения о возможных ошибках печати.
  - Чтобы изменить настройку вида сообщения при печати или копировании с помощью панели управления принтера, выполните следующие действия:
    - Настройки подачи
  - Чтобы изменить параметры отображения сообщения во время печати с помощью драйвера принтера:
    - Изменение режима работы Принтера (Windows)
    - Изменение режима работы Принтера (macOS)
Проверка 4 При печати с компьютера удалите задания, застрявшие в очереди печати.
- Для Windows:
  - Удаление ненужного задания печати
- Для macOS:
  - Удаление ненужного задания печати
Проверка 5 Выбран ли при печати драйвер вашего принтера?

Принтер не будет выполнять печать правильно, если используется драйвер для другого принтера.
- Для Windows:
  
  Убедитесь, что в диалоговом окне печати выбран "Canon XXX series" (где "XXX" является именем принтера).
  
  Примечание.
  - Чтобы задать принтер по умолчанию, выберите пункт Использовать по умолчанию (Set as Default Printer).
- Для macOS:
  
  Убедитесь, что имя принтера выбрано в разделе Принтер (Printer) в диалоговом окне печати.
  
  Примечание.
  - Чтобы установить принтер по умолчанию, выберите этот принтер в пункте Принтер по умолчанию (Default printer).
Проверка 6 Проверьте объем печатаемых данных. (Windows)

Если объем данных для печати большой, часть данных изображения может быть обрезана и может произойти сбой печати.

Щелкните Параметры печати (Print Options) на вкладке Страница (Page Setup) драйвера принтера. Затем установите для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss) значение Вкл. (On) в появившемся диалоговом окне.

Внимание!
- Если выбрать Вкл. (On) для параметра Предотвращение потери данных для печати (Prevention of Print Data Loss), качество печати может быть снижено.
Проверка 7 Если выполняется печать с компьютера, перезагрузите компьютер.

Перезапустите компьютер и повторите попытку печати.