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Senden von Faxen nicht möglich

  1. Test 1 Ist das Gerät eingeschaltet?

    • Wenn das Gerät ausgeschaltet ist, können keine Faxe gesendet werden. Drücken Sie die Taste EIN (ON), um das Gerät einzuschalten.
    • Wenn Sie das Netzkabel abziehen, ohne das Gerät vorher auszuschalten (die EIN (ON)-Anzeige leuchtet), wird das Gerät beim Einstecken des Netzkabels automatisch wieder eingeschaltet.
    • Wenn das Netzkabel abgezogen wurde, nachdem Sie das Gerät durch Drücken der Taste EIN (ON) ausgeschaltet haben (die EIN (ON)-Anzeige leuchtet nicht), stecken Sie das Kabel wieder ein und drücken Sie dann die Taste EIN (ON), um das Gerät wieder einzuschalten.
    • Wenn das Gerät aufgrund eines Stromausfalls oder Ähnlichem ausgeschaltet wurde, wird es automatisch wieder eingeschaltet, sobald die Stromversorgung wiederhergestellt ist.

    Wichtig

    • Vergewissern Sie sich, dass die EIN (ON)-Anzeige nicht leuchtet, bevor Sie das Netzkabel abziehen. Ziehen Sie das Netzkabel dann ab.

      Wenn ein Stromausfall auftritt, oder wenn Sie das Netzkabel abziehen, werden alle Faxe im Druckerspeicher gelöscht.

      Informationen zum Abziehen des Netzkabels finden Sie unter Trennen des Druckers von der Stromversorgung.

    Hinweis

    • Wenn die im Druckerspeicher abgelegten Faxe bei einem Stromausfall oder beim Abziehen des Netzkabels gelöscht werden, wird nach dem Wiedereinschalten des Druckers eine Liste der Faxe gedruckt, die aus dem Gerätespeicher gelöscht wurden (SPEICHERLÖSCHBERICHT (MEMORY CLEAR REPORT)).

  2. Test 2 Wird das Dokument aus dem Speicher gesendet oder das Fax im Speicher empfangen?

    Wenn die Meldung für das Senden/den Empfang auf dem Fax-Standby-Bildschirm angezeigt wird, wird eine Faxnachricht aus dem Speicher des Druckers gesendet bzw. im Speicher empfangen. Warten Sie, bis die Übertragung/der Empfang abgeschlossen ist.

  3. Test 3 Wurde der Telefonleitungstyp ordnungsgemäß eingestellt?

    Überprüfen und ändern Sie ggf. die Einstellung des Telefonleitungstyps.

  4. Test 4 Ist Hörertasteneinst. (Hook setting) auf Deaktivieren (Disable) eingestellt?

    Wenn Sie ein Fax manuell senden möchten, wählen Sie die Nummer, während Aktivieren (Enable) für Hörertasteneinst. (Hook setting) in Sicherheit einstell. (Security control) unter Faxeinstellungen (Fax settings) ausgewählt ist, oder wählen Sie die Nummer mit dem Telefon, das mit dem Drucker verbunden ist.

  5. Test 5 Ist Wähltonerkennung (Dial tone detect) auf EIN (ON) eingestellt?

    Senden Sie das Fax nach einiger Zeit erneut.

    Wenn Sie das Fax noch immer nicht senden können, wählen Sie AUS (OFF) für Wähltonerkennung (Dial tone detect) in Erw. FAX-Einstell. (Adv. FAX settings) unter Faxeinstellungen (Fax settings).

  6. Test 6 Wurde die Faxnummer im Adressbuch des Druckers ordnungsgemäß registriert?

    Überprüfen Sie die Fax-/Telefonnummer des Empfängers, korrigieren Sie die im Adressbuch des Druckers registrierte Fax-/Telefonnummer, und senden Sie das Dokument dann erneut.

    Hinweis

    • Sie können die registrierten Informationen im Adressbuch des Druckers überprüfen, indem Sie die EMPFÄNGERLISTE (RECIPIENT TELEPHONE NUMBER LIST) ausdrucken.

  7. Test 7 Tritt während der Übertragung ein Fehler auf?

  8. Test 8 Wurde das Dokument ordnungsgemäß eingelegt?

    Entfernen Sie das Dokument, und legen Sie es erneut auf die Auflagefläche oder in den ADF.

  9. Test 9 Tritt ein Druckerfehler auf?

    Vergewissern Sie sich, ob eine Fehlermeldung auf der LCD-Anzeige ausgegeben wird. Wenn eine Fehlermeldung auf der LCD-Anzeige angezeigt wird, prüfen Sie die Ursache.

    Wenn die Fehlermeldung und der Supportcode angezeigt werden, lesen Sie die Informationen unter Supportcodeliste für Fehler.

    Wenn nur die Fehlermeldung angezeigt wird, lesen Sie die Informationen unter Eine Meldung (Supportcode) wird angezeigt.

    Wenn Sie es eilig haben, drücken Sie die Taste Stopp (Stop), um die Meldung zu schließen, und senden Sie anschließend das Fax.

  10. Test 10 Wurde die Telefonleitung ordnungsgemäß angeschlossen?

    Schließen Sie die Telefonleitung erneut an die Buchse für Telefonkabel an.

    Sollte die Telefonleitung korrekt angeschlossen sein, besteht mit dieser ein Problem. Wenden Sie sich an Ihren Telefonanbieter und den Hersteller Ihres Terminal- oder Telefonadapters.