Хартията е празна/Печатът е размазан/Цветовете са грешни/Появяват се бели ивици

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Появяват се бели ивици

1. Проверка 1 Проверете настройките за хартията и качеството на печат.

   • Резултатите от печатането са незадоволителни

2. Проверка 2 Проверете нивото на оставащото мастило.

   Когато мастилото в някой от резервоарите за мастило свърши, презаредете резервоара за мастило.

   Ако нивото на оставащото мастило е под долната ограничителна линия (A), презаредете резервоара за мастило със съответния цвят мастило.

   

3. Проверка 3 Задръстени ли са дюзите на печатащата глава?

   Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

   За подробности относно отпечатване на графиката за проверка на дюзите, почистване на печатащата глава и дълбоко почистване на печатащата глава вижте Ако резултатите от печатането са бледи или неравномерни.

   • Гледайте филма

   • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

     След почистване на печатащата глава отпечатайте графиката за проверка на дюзите и я разгледайте.

     • Почистване (Cleaning)

   • Ако проблемът не се разреши след повторно почистване на печатащата глава:

     Извършете дълбокото почистване на печатащата глава.

     • Дълбоко почистване (Deep Cleaning)

   • Ако проблемът не се разреши след дълбокото почистване на печатащата глава:

     Извършете промиване на мастилото.

     Промиването на мастилото изразходва голямо количество мастило.

     Честото промиване на мастилото може бързо да изразходи мастилото, затова го извършвайте само при необходимост.

     Важно

     • Ако промиването на мастилото се извършва, когато нивото на оставащото мастило е недостатъчно, може да възникне неизправност.

       Проверете нивото на оставащото мастило, преди да извършите промиване на мастилото.

       • Как да извършите промиване на мастило

4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, се уверете, че хартията е заредена със страната за печат нагоре.

   Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

   Заредете хартия със страната за печат, обърната нагоре.

   Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.

• Когато копирате, вижте и следващите раздели:

1. Проверка 5 Мръсно ли е стъклото на скенера или стъклото на АПУ?

   Почистете стъклото на скенера или това на АПУ.

   • Почистване на стъклото на скенера и капака за документи
   • Почистване на АПУ (Автоматично подаващо устройство)

   Забележка

   • Ако стъклото на АПУ е мръсно, на страницата ще се покажат черни ленти, както е показано по-долу.

     

2. Проверка 6 Уверете се, че оригиналът е зареден правилно върху стъклото на скенера или в АПУ.

   • Зареждане на оригинали

3. Проверка 7 Оригиналният документ зареден ли е с правилната страна нагоре/надолу?

   При поставяне на оригинала върху стъклото на скенера страната за копиране трябва да е с лицето надолу. При поставяне на оригинала в АПУ страната за копиране трябва да е с лицето нагоре.

4. Проверка 8 Разпечатка, правена с този принтер, ли копирахте?

   Ако за оригинал използвате разпечатка, направена от този принтер, качеството на печат може да се намали в зависимост от състоянието на оригинала.

   Отпечатайте повторно от компютъра, ако не можете да отпечатате повторно от нея.