перейти до основного тексту

Не вдається отримати чи роздрукувати факс

  1. Перевірка 1 Чи ввімкнено живлення?

    • Не можна отримувати факси, коли живлення вимкнуто. Натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.
    • Якщо шнур живлення було від’єднано без вимкнення живлення (горить індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER)), повторне приєднання шнура живлення призведе до автоматичного увімкнення живлення.
    • Якщо шнур живлення було від’єднано після натискання кнопки УВІМК. (ON) для вимкнення живлення (індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) не горить), повторно приєднайте його, потім натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути живлення.
    • Якщо живлення вимкнуто через збій живлення або інші причини, живлення вмикається автоматично після усунення збою живлення.

    Важливо

    • Перш ніж від’єднати шнур живлення, переконайтеся, що індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) не горить.

      Якщо станеться збій живлення або шнур живлення буде від’єднано, факси, збережені в пам’яті принтера, буде видалено.

      Докладніше про від’єднання шнура живлення див. в розділі Від’єднання принтера від живлення.

    Примітка

    • Якщо факси, що зберігаються в пам’яті принтера, були видалені внаслідок збою живлення або від’єднання шнура живлення, після ввімкнення принтера буде роздруковано список факсів, видалених із пам’яті принтера (ЗВІТ ПРО ОЧИЩЕННЯ ПАМ’ЯТІ (MEMORY CLEAR REPORT)).

  2. Перевірка 2 Чи виникає помилка під час отримання?

  3. Перевірка 3 Чи приєднано кабель телефонної лінії до гнізда підключення зовнішнього пристрою?

    Приєднайте його до гнізда підключення телефонної лінії.

  4. Перевірка 4 Чи відрізняється формат завантаженого паперу від формату, зазначеного в параметрі Розмір сторінки (Page size) у розділі Пар.паперу д/факсу (FAX paper settings)?

    Якщо для друку факсів завантажено папір формату, відмінного від зазначеного в параметрі Розмір сторінки (Page size), отримані факси не роздруковуватимуться, а зберігатимуться в пам’яті принтера (отримання в пам’ять). Завантажте папір такого самого формату, який указано для параметра Розмір сторінки (Page size), потім натисніть на принтері кнопку OK.

  5. Перевірка 5 Чи завантажено папір?

    Якщо папір не завантажено, отримані факси зберігатимуться в пам’яті принтера, але не будуть надруковані (отримання в пам’ять). Завантажте папір, а потім натисніть кнопку OK.

  6. Перевірка 6 Чи встановлено на принтері відповідний режим отримання?

    Перевірте значення режиму отримання та змініть його за необхідності відповідно до підключення.

  7. Перевірка 7 Чи встановлено для параметра Отримання заблок. (FAX RX reject) значення УВІМК. (ON)?

    Виберіть для параметра Отримання заблок. (FAX RX reject) у пункті Керув. безпекою (Security control) у параметрах Параметри факсу (Fax settings) значення ВИМК. (OFF).

    Докладніше про це див. в розділі Блокування отримання факсу.

  8. Перевірка 8 Чи встановлено елементи настроювання Заблокувати (Reject) у пункті Блокув. абонента (Caller rejection)?

    Якщо для будь-якого елемента настроювання в пункті Блокув. абонента (Caller rejection) меню Керув. безпекою (Security control) в параметрах Параметри факсу (Fax settings) вибрано значення Заблокувати (Reject), принтер відхилятиме виклики для елемента настроювання, вибраного в пункті Заблокувати (Reject).

    Докладніше про це див. в розділі Використання служби ідентифікації абонентів для блокування викликів.

  9. Перевірка 9 Чи не заповнено пам’ять принтера?

    Якщо ненадруковані факси зберігаються в пам’яті принтера, надрукуйте їх, а потім видаліть із пам’яті принтера.

    Потім попросіть відправника надіслати факс ще раз.