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未正確送入紙張/「沒有紙張」錯誤

  1. 檢查1 確保已載入紙張。

  2. 檢查2 載入紙張時,請考慮以下事項。

    • 載入兩張或更多紙張時,載入前請先使紙張的邊緣對齊。

    • 載入兩張或更多紙張時,請確保紙疊不超過紙張載入限量。

      不過,根據紙張類型或環境狀況(溫度和濕度很高或很低)不同,在最大的紙張容量下可能無法正確送入紙張。 在此情況下,將每次載入的紙張數量減少到紙張載入限量的一半以下。

    • 不論列印方向如何,請務必縱向載入紙張。

    • 後端托盤中載入紙張時,將列印面向上放置,使左右紙張導引器與紙疊對齊。

  3. 檢查3 紙張是否太厚或捲曲?

  4. 檢查4 載入明信片或信封時,請考慮以下事項:

    • 如果明信片捲曲,則即使紙疊未超過紙張載入限量,可能也無法正確送入。

      將日式明信片郵遞區號欄朝下載入後端托盤

    • 在信封上列印時,請參見載入信封,並在列印前準備好信封。

      準備好信封後,將其縱向載入。 如果橫向載入信封,將無法正確地送入信封。

  5. 檢查5 確保媒體類型與紙張大小設定符合載入的紙張。

  6. 檢查6 確保後端托盤中沒有任何異物。

    如果紙張在後端托盤中撕裂,請參見與錯誤相關的支援代碼清單(夾紙)以將其取出。

    如果後端托盤中有任何異物,請務必關閉印表機,從電源插座拔除印表機插頭,然後取出異物。

    注釋

    • 如果送紙槽蓋板開啟,請慢慢將其關閉。

  7. 檢查7 清潔送紙滾軸

    注釋

    • 清潔送紙滾軸會使其磨損,因此請僅在必要時清潔。

如果上述措施未解決問題,請聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

重要事項

  • 移動印表機時請勿將其傾斜,因為墨水可能漏出。
  • 運輸印表機以進行維修時,請參見維修印表機