使用無線LAN時找不到印表機
注釋
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本節描述使用電腦時的疑難排解。
關於使用智慧型手機或平板電腦時的疑難排解:
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檢查1 確保印表機電源已開啟。
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檢查2 LCD螢幕上是否顯示圖示?
如果未顯示圖示,請在LAN設定(LAN settings)下無線LAN(Wireless LAN)中,選擇無線LAN連線/未連線(WLAN activ./inactiv.)上的啟用(Active)。
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檢查3 確保印表機設定已完成。
否則,請執行設定。
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對於Windows:
使用安裝光碟或按照Canon網站上的說明操作。
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對於Mac OS:
按照Canon網站上的說明操作。
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檢查4 如果可以使用IJ Network Device Setup Utility,請重新搜尋印表機。(Windows)
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檢查5 確保印表機和無線路由器的網路設定相符。
確保印表機的網路設定(例如無線路由器名稱、SSID、網路金鑰等)與無線路由器的設定相同。
要檢查無線路由器的設定,請參閱其隨附的說明手冊或聯絡其製造商。
要檢查印表機目前的網路設定,請列印出網路設定資訊。
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檢查6 確保印表機放置在無線路由器附近。
請將無線路由器和印表機放在兩者之間沒有障礙物的地方。 介於不同房間或樓層的無線通訊通常不佳。 包含金屬或混凝土的建築材料可能會妨礙無線通訊。 如果由於牆壁而使印表機無法透過無線LAN與電腦通訊,請將印表機和電腦放置在同一房間。
此外,如果附近放置有發出與無線路由器相同頻率頻寬之無線電波的裝置(例如,微波爐),則可能會造成干擾。 將無線路由器放置於儘量遠離干擾源的位置。
注釋
- 雖然大多數無線路由器有天線,請注意其中有些位於路由器內部。
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檢查7 確保無線訊號較強。 監控訊號狀態並根據需要移動印表機和無線路由器。
要檢查訊號強度:
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檢查8 確保電腦已連接到無線路由器。
關於如何檢查電腦設定或連接狀態的更多資訊,請參見電腦的說明手冊或聯絡其製造商。
注釋
- 如果使用智慧型手機/平板電腦,請確保其Wi-Fi設定已啟用。
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檢查9 確保在印表機驅動程式內容對話方塊的連接埠(Ports)標籤中選擇了啟用雙向支援功能(Enable bidirectional support)。(Windows)
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檢查10 確保安全性軟體的防火牆已關閉。
如果已開啟安全性軟體的防火牆,則可能顯示Canon軟體正在嘗試存取網路的警示訊息。 如果該警示訊息出現,將安全性軟體設定為永遠允許存取。
如果正在使用任何切換網路環境的程式,請檢查其設定。 某些程式會預設使用防火牆。
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檢查11 如果印表機透過LAN連接至AirPort基地台,請使用英數字元作為網路識別元(SSID)。(Mac OS)
如果問題仍未解決,請重新進行設定。
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對於Windows:
使用安裝光碟或按照Canon網站上的說明操作。
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對於Mac OS:
按照Canon網站上的說明操作。