salt la textul principal

Hârtia este pătată / Suprafaţa imprimată este zgâriată

Hârtia este pătată

Margini pătate

Suprafaţă pătată

Suprafaţa imprimată este zgâriată

  1. Verificarea 1 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.

  2. Verificarea 2 Verificaţi tipul de hârtie.

    Asiguraţi-vă că utilizaţi hârtia corespunzătoare pentru ceea ce imprimaţi.

  3. Verificarea 3 Corectaţi ondulaţia înainte de a încărca hârtia.

    Când utilizaţi Photo Paper Plus Semi-gloss, chiar dacă foaia este ondulată, încărcaţi câte o foaie o dată aşa cum este. Rularea acestei hârtii în direcţia opusă pentru a o aplatiza, poate crăpa suprafaţa hârtiei şi reduce calitatea imprimării.

    Vă recomandăm să puneţi hârtia nefolosită înapoi în pachet şi să o păstraţi în poziţie plană.

    • Hârtie simplă

      Întoarceţi hârtia şi reîncărcaţi-o pentru a imprima pe cealaltă parte.

    • Altă hârtie

      În cazul în care colţurile hârtiei se ondulează cu mai mult de 3 mm / 0,1 inchi (A) în înălţime, hârtia se poate păta sau poate fi alimentată incorect. Pentru a corecta ondulaţia hârtiei, urmaţi instrucţiunile de mai jos.

      1. Rulaţi hârtia în direcţia opusă ondulaţiei hârtiei, aşa cum este prezentat mai jos.

      2. Verificaţi dacă acum hârtia este întinsă.

        Recomandăm imprimarea hârtiei cu ondulaţie corectată câte o coală pe rând.

    Notă

    • În funcţie de tipul hârtiei, aceasta se poate păta sau poate fi alimentată incorect, chiar dacă nu este ondulată în interior. Urmaţi instrucţiunile de mai jos pentru a ondula hârtia spre exterior la o înălţime de până la 3 mm / 0,1 inchi (B) înainte de imprimare. Astfel, este posibilă o îmbunătăţire a rezultatului imprimării.

      (C) Partea de imprimare

      Vă recomandăm să introduceţi câte o coală, pe rând, când alimentaţi cu hârtie care a fost ondulată în exterior.

  4. Verificarea 4 Setaţi imprimanta pentru a preveni frecarea hârtiei.

    Reglând setarea pentru a preveni frecarea hârtiei, se va mări spaţiul liber dintre capul de imprimare şi hârtie. Dacă observaţi semne de frecare chiar şi atunci când tipul de suport este setat corect pentru a se potrivi cu hârtia, setaţi imprimanta astfel încât să prevină frecarea hârtiei, utilizând panoul de operare sau computerul.

    Această acţiune poate reduce viteza de imprimare.

    * Odată ce aţi terminat imprimarea, anulaţi această setare. În caz contrar, aceasta se va aplica la lucrările de imprimare ulterioare.

    • Din panoul de operare

      Apăsaţi butonul Configurare (Setup) şi selectaţi Setări dispozitiv (Device settings) > Setări imprimare (Print settings) în această ordine, apoi setaţi Prevenire abraziune (Prevent abrasion) pe ACTIVAT (ON).

    • De la computer

      • Pentru Windows:

        Deschideţi fereastra de configurare a driverului imprimantei, selectaţi Setări particularizate (Custom Settings) din foaia Întreţinere (Maintenance), selectaţi caseta Prevenire frecare hârtie (Prevent paper abrasion), apoi faceţi clic pe OK.

        Pentru a deschide fereastra de configurare a driverului de imprimantă, consultaţi Deschiderea ecranului de configurare al driverului de imprimantă.

      • Pentru Mac OS:

        În Canon IJ Printer Utility2, selectaţi Custom Settings din meniul pop-up, selectaţi caseta Prevent paper abrasion, apoi faceţi clic pe Apply.

        Pentru a deschide Canon IJ Printer Utility2, consultaţi Deschiderea aplicaţiei Canon IJ Printer Utility2.

  5. Verificarea 5 Dacă intensitatea este setată la o valoare mare, reduceţi setarea de intensitate şi încercaţi să imprimaţi din nou.

    Dacă imprimaţi cu o setare de intensitate mare pe hârtie simplă, hârtia poate absorbi prea multă cerneală şi poate deveni ondulată, cauzând frecarea hârtiei.

  6. Verificarea 6 Nu imprimaţi în afara zonei de imprimare recomandate.

    Dacă imprimaţi în afara zonei de imprimare recomandate a hârtiei, marginea de jos a hârtiei se poate păta cu cerneală.

    Redimensionaţi documentul utilizând software-ul de aplicaţie.

  7. Verificarea 7 Este murdar geamul plat sau geamul de la ADF?

    Curăţaţi geamul plat sau geamul de la ADF.

    Notă

    • Dacă geamul de la ADF este murdar, pe hârtie apar dungi negre după cum se arată mai jos.

  8. Verificarea 8 Este murdară rola de alimentare cu hârtie?

    Curăţaţi rola de alimentare cu hârtie.

    Notă

    • Curăţarea va uza rola de alimentare cu hârtie, aşadar efectuaţi această operaţie doar dacă este necesar.

  9. Verificarea 9 Este murdar interiorul imprimantei?

    În timpul imprimării faţă-verso, interiorul imprimantei se poate păta cu cerneală, pătând imprimatul.

    Efectuaţi curăţarea plăcii inferioare pentru a curăţa interiorul imprimantei.

    Notă

    • Pentru a preveni pătarea interiorului imprimantei, asiguraţi-vă că setaţi corect dimensiunea hârtiei.

  10. Verificarea 10 Setaţi timpul de uscare a cernelii la o valoare mai mare.

    Această acţiune permite suprafeţei imprimate să se usuce, prevenind petele şi zgârieturile.

    • Pentru Windows:

      1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.

      2. Deschideţi fereastra de configurare a driverului de imprimantă.

      3. Faceţi clic pe fila Întreţinere (Maintenance) şi pe Setări particularizate (Custom Settings).

      4. Trageţi bara glisantă Timp de aşteptare pentru uscarea cernelii (Ink Drying Wait Time) pentru a seta timpul de aşteptare şi faceţi clic pe OK.

      5. Verificaţi mesajul şi faceţi clic pe OK.

    • Pentru Mac OS:

      1. Asiguraţi-vă că imprimanta este pornită.

      2. Deschideţi Canon IJ Printer Utility2.

      3. Selectaţi Custom Settings din meniul pop-up.

      4. Trageţi bara glisantă Ink Drying Wait Time: pentru a seta timpul de aşteptare şi faceţi clic pe Apply.

      5. Verificaţi mesajul şi faceţi clic pe OK.