Hârtia este goală/Imprimarea este neclară/Culorile sunt greşite/Apar dungi albe

Imprimarea este neclară

Culorile sunt greşite

Apar dungi albe

1. Verificarea 1 Verificaţi setările de hârtie şi de calitate a imprimării.

   • Rezultatele imprimării nu sunt satisfăcătoare

2. Verificarea 2 Sunt înfundate duzele capului de imprimare?

   Imprimaţi modelul de verificare a duzei pentru a stabili dacă cerneala iese corespunzător din duzele capului de imprimare.

   Pentru detalii despre imprimarea modelului de verificare a duzei, curăţarea capului de imprimare şi curăţarea în profunzime a capului de imprimare, consultaţi Dacă imprimarea este neclară sau neuniformă.

   • Urmăriţi filmul

   • Dacă modelul de verificare a duzei nu este imprimat corect:

     După efectuarea curăţării capului de imprimare, imprimaţi modelul de verificare a duzei şi examinaţi modelul.

   • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării capului de imprimare de două ori:

     Efectuaţi curăţarea în profunzime a capului de imprimare.

   • Dacă problema nu se rezolvă după efectuarea curăţării în profunzime a capului de imprimare:

     Efectuaţi curăţarea sistemului.

     Operaţia de curăţare a sistemului consumă o cantitate mare de cerneală.

     Curăţarea frecventă a sistemului poate să consume rapid cerneala, aşadar, efectuaţi curăţarea sistemului numai atunci când este necesar.

     Important

     • Efectuarea curăţării sistemului când nivelul de cerneală rămasă nu este suficient poate deteriora imprimanta.

       Înainte de a efectua curăţarea sistemului, verificaţi nivelul de cerneală rămasă pentru toate culorile. Dacă nivelul de cerneală rămasă este sub indicaţia cu un singur punct (a), reumpleţi rezervorul de cerneală pentru culoarea corespunzătoare.

       

     • De la computer:

       • Pentru Windows:

         Curăţarea capetelor de imprimare

       • Pentru Mac OS:

         Curăţarea capetelor de imprimare

     • Din panoul de operare:

       • Efectuarea curăţării sistemului

     Dacă în continuare problema rămâne nerezolvată, capul de imprimare este posibil să fie defect. Contactaţi cel mai apropiat centru de service Canon pentru a solicita o reparare.

     Important

     • Nu înclinaţi imprimanta când o deplasaţi, deoarece se poate scurge cerneala.
     • Când transportaţi imprimanta pentru a o repara, consultaţi Repararea imprimantei.

3. Verificarea 3 Atunci când un rezervor de cerneală rămâne fără cerneală, reumpleţi rezervorul de cerneală.

   Dacă nivelul de cerneală rămasă se află sub linia limitei inferioare (A), reumpleţi rezervorul de cerneală cu culoarea de cerneală corespunzătoare.

   

   După reumplerea rezervorului de cerneală, efectuaţi curăţarea sistemului.

   Important

   • Efectuarea curăţării sistemului când nivelul de cerneală rămasă nu este suficient poate deteriora imprimanta.

     Înainte de a efectua curăţarea sistemului, verificaţi nivelul de cerneală rămasă pentru toate culorile. Dacă nivelul de cerneală rămasă este sub indicaţia cu un singur punct (a), reumpleţi rezervorul de cerneală pentru culoarea corespunzătoare.

     

   • De la computer:

     • Pentru Windows:

       Curăţarea capetelor de imprimare

     • Pentru Mac OS:

       Curăţarea capetelor de imprimare

   • Din panoul de operare:

     • Efectuarea curăţării sistemului

4. Verificarea 4 Când utilizaţi hârtie cu o singură suprafaţă imprimabilă, asiguraţi-vă că hârtia este încărcată cu suprafaţa imprimabilă orientată în sus.

   Imprimarea pe partea greşită a unei astfel de hârtii poate cauza imprimări neclare sau imprimări de calitate redusă.

   Încărcaţi hârtia cu partea imprimabilă orientată în sus.

   Pentru informaţii detaliate despre partea imprimabilă, consultaţi manualul de instrucţiuni furnizat împreună cu hârtia.

• Pentru copiere, consultaţi şi secţiunile de mai jos:

1. Verificarea 5 Este murdar geamul plat sau geamul de la ADF?

   Curăţaţi geamul plat sau geamul de la ADF.

   • Curăţarea geamului plat şi a capacului pentru documente
   • Curăţarea ADF (alimentator automat de documente)

   Notă

   • Dacă geamul de la ADF este murdar, pe hârtie apar dungi negre după cum se arată mai jos.

     

2. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că documentul original este încărcat corect pe geamul plat sau în ADF.

   • Încărcarea documentelor originale

3. Verificarea 7 Documentul original este încărcat cu partea corectă orientată în sus/în jos?

   Când încărcaţi documentul original pe geamul plat, partea care trebuie să fie copiată trebuie să fie aşezată cu faţa în jos. Când încărcaţi documentul original în ADF, partea care trebuie să fie copiată trebuie să fie aşezată cu faţa în sus.

4. Verificarea 8 Aţi copiat o imprimare realizată de această imprimantă?

   Dacă utilizaţi o imprimare realizată de această imprimantă ca document original, calitatea imprimării se poate reduce, în funcţie de starea documentului original.

   Imprimaţi direct de la imprimantă sau reimprimaţi de la computer, dacă puteţi imprima din nou de pe acesta.