De status van de printkop controleren

Als afdrukken onscherp of vaag zijn/strepen of lijnen bevatten/onjuiste of uitgelopen kleuren bevatten, voert u achtereenvolgens stap 1 tot en met stap 5 uit en controleert u of u de printkop moet vervangen.

Afdrukken zijn onduidelijk

Zichtbare witte strepen

Onjuiste kleuren

1. Stap 1 Druk het controleraster voor de spuitopeningen af.

   Controleer het raster na het afdrukken van het controleraster voor spuitopeningen.

   • Vanaf de printer

     • Controleraster voor de spuitopeningen afdrukken

   • Vanaf de computer

     • Voor Windows:

       • Een controleraster voor de spuitopeningen afdrukken

     • Voor macOS:

       • Een controleraster voor de spuitopeningen afdrukken

   Als het controleraster niet goed is afgedrukt, gaat u naar de volgende stap.

2. Stap 2 Reinig de printkop.

   Druk na het reinigen van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

   • Vanaf de printer

     • De printkop reinigen

   • Vanaf de computer

     • Voor Windows:

       • De printkoppen reinigen

     • Voor macOS:

       • De printkoppen reinigen

   Als het resultaat hierdoor nog steeds niet is verbeterd, gaat u verder met de volgende stap.

3. Stap 3 Voer nogmaals een reiniging van de printkop uit.

   Druk na de reiniging van de printkop nogmaals het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

   Als het resultaat hierdoor nog steeds niet is verbeterd, gaat u verder met de volgende stap.

4. Stap 4 Voer een diepte-reiniging van de printkop uit.

   Druk na de diepte-reiniging van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

   • Vanaf de printer

     • Dieptereiniging van de printkop

   • Vanaf de computer

     • Voor Windows:

       • De printkoppen reinigen

     • Voor macOS:

       • De printkoppen reinigen

   Als het resultaat hierdoor nog steeds niet is verbeterd, gaat u verder met de volgende stap.

5. Stap 5 Voer een systeemreiniging uit.

   Druk na het uitvoeren van een systeemreiniging het controleraster voor spuitopeningen af en controleer het resultaat.

   Een systeemreiniging vraagt veel inkt. Als u vaak een systeemreiniging uitvoert, vraagt dat veel inkt. Doe dat daarom alleen als het nodig is.

   • Vanaf de printer

     • Systeemreiniging uitvoeren

   • Vanaf de computer

     • Voor Windows:

       • De printkoppen reinigen

     • Voor macOS:

       • De printkoppen reinigen

   Belangrijk

   • Als u een systeemreiniging uitvoert wanneer de resterende hoeveelheid inkt onvoldoende is, kan de printer beschadigd raken. Controleer voordat u een systeemreiniging uitvoert het resterende inktniveau van alle kleuren.

Als het controleraster voor spuitopeningen ook na het uitvoeren van een systeemreiniging niet correct wordt afgedrukt, kan het probleem mogelijk worden verholpen door de printkop te vervangen.

Klik hier voor meer informatie.