Impossibile ricevere fax. Impossibile stampare fax
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Controllo1 Verificare se l'alimentazione è accesa.
- Non è possibile ricevere fax se la stampante è spenta. Premere il pulsante ON per accendere la stampante.
- Se il cavo di alimentazione è stato scollegato senza spegnere la macchina (la spia ALIMENTAZIONE (POWER) è accesa), ricollegandolo la macchina si accende automaticamente.
- Se il cavo di alimentazione è stato scollegato dopo aver premuto il pulsante ON per spegnere la macchina (la spia ALIMENTAZIONE (POWER) è spenta), ricollegarlo e premere il pulsante ON per accendere la macchina.
- Se la stampante si è spenta in seguito a un'interruzione di corrente, viene riaccesa automaticamente quando la corrente viene ripristinata.
Importante-
Verificare che la spia ALIMENTAZIONE (POWER) sia spenta prima di scollegare il cavo di alimentazione, quindi scollegarlo.
Se si verifica un'interruzione dell'alimentazione o si scollega il cavo di alimentazione, tutti i fax archiviati nella memoria della stampante vengono eliminati.
Per ulteriori informazioni sullo scollegamento del cavo di alimentazione, vedere Scollegamento della stampante.
Nota-
Se i fax archiviati nella memoria della stampante vengono eliminati a causa di un'interruzione dell'alimentazione o dello scollegamento del cavo di alimentazione, dopo l'accensione della stampante verrà stampato l'elenco dei fax eliminati dalla memoria (RAPPORTO AZZERAMENTO MEMORIA (MEMORY CLEAR REPORT)) della stampante.
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Controllo2 Verificare se si è verificato un errore durante la ricezione.
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Verificare che viene visualizzato un messaggio nella schermata di standby del fax. Quando nella schermata di standby del fax viene visualizzato un messaggio di errore, controllare la causa.
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Stampare il RAPPORTO ATTIVITÀ (ACTIVITY REPORT) e verificare la presenza di eventuali errori.
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Controllo3 Verificare se il cavo della linea telefonica è collegato alla presa periferica esterna.
Ricollegarlo alla presa della linea telefonica.
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Controllo4 Verificare se è stato caricato un formato carta diverso da quello specificato da Formato pagina (Page size) in Impostaz. carta FAX (FAX paper settings).
Se per la stampa dei fax è stato caricato un formato carta diverso da quello specificato per Formato pagina (Page size), i fax ricevuti non verranno stampati e verranno archiviati nella memoria della stampante (Ricezione in memoria). Caricare lo stesso formato carta specificato da Formato pagina (Page size), quindi premere il pulsante OK sulla stampante.
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Controllo5 Verificare se è stata caricata la carta.
Se non è stata caricata alcuna carta, i fax ricevuti verranno archiviati nella memoria della stampante senza essere stampati (Ricezione in memoria). Caricare la carta e premere il pulsante OK.
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Controllo6 Verificare se la stampante è impostata nella modalità di ricezione appropriata.
Verificare l'impostazione della modalità di ricezione e modificarla a seconda del collegamento utilizzato, se necessario.
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Controllo7 Verificare se Rifiuto ricez. fax (FAX RX reject) è impostato su ATT. (ON).
Selezionare DIS. (OFF) per Rifiuto ricez. fax (FAX RX reject) in Controllo protez. (Security control) sotto Impostazioni fax (Fax settings).
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Rifiuto della ricezione di fax.
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Controllo8 Verificare se vi sono impostazioni Rifiuta (Reject) in Rifiuto chiamata (Caller rejection).
Se si seleziona Rifiuta (Reject) per qualsiasi elemento di impostazione in Rifiuto chiamata (Caller rejection) in Controllo protez. (Security control) in Impostazioni fax (Fax settings), la stampante rifiuta le chiamate per l'elemento di impostazione selezionato Rifiuta (Reject).
Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Utilizzo del servizio ID trasmittente per rifiutare le chiamate.
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Controllo9 Verificare se la memoria della stampante è piena.
Se fax ricevuti non stampati sono archiviati nella memoria della stampante, stamparli e poi eliminarli dalla memoria della stampante.
Quindi, contattare il mittente per richiedere il rinvio dei fax.
