Vérifier l'état de la tête d'impression

Si les impressions présentent des endroits flous ou troubles/des traces ou des lignes/des couleurs inexactes ou des bavures, exécutez la procédure de l'étape 1 à l'étape 5, dans l'ordre, et vérifiez que vous devez remplacer la tête d'impression.

L'impression est floue

Des traces blanches apparaissent

Les couleurs ne sont pas fidèles

Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.
- À partir de l'imprimante
  - Impression du motif de vérification des buses
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Impression d'un motif de vérification des buses
  - Pour macOS :
    - Impression d'un motif de vérification des buses
Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.
Étape 2 Nettoyez la tête d'impression.

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
- À partir de l'imprimante
  - Nettoyage de la tête d'impression
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Nettoyage des Têtes d'impression
  - Pour macOS :
    - Nettoyage des Têtes d'impression
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
Étape 3 Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
- À partir de l'imprimante
  - Nettoyage en profondeur de la tête d'impression
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Nettoyage des Têtes d'impression
  - Pour macOS :
    - Nettoyage des Têtes d'impression
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
Étape 5 Effectuez un nettoyage système.

Une fois le nettoyage système terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

Le nettoyage système consomme une grande quantité d'encre. Un nettoyage système fréquent peut consommer l'encre rapidement. Il est donc conseillé de ne l'effectuer qu'en cas de nécessité.
- À partir de l'imprimante
  - Nettoyage du système
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Nettoyage des Têtes d'impression
  - Pour macOS :
    - Nettoyage des Têtes d'impression
Important
- Effectuer un nettoyage système lorsque le niveau d'encre restant est bas risque d'endommager l'imprimante. Avant d'effectuer un nettoyage système, vérifiez le niveau d'encre restant de toutes les couleurs.

Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement même après avoir effectué un nettoyage système, les problèmes peuvent être résolus en remplaçant la tête d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous ici.