Nepodarilo sa nainštalovať ovládače MP Drivers (ovládače tlačiarne) (systém Windows)

Ak sa ovládače MP Drivers (ovládač tlačiarne) nenainštalovali správne, skontrolujte, či sa nainštalovali všetky aktualizácie služby Windows Update. Ak sa nenainštalovali všetky aktualizácie služby Windows Update, nainštalujte všetky aktualizácie služby Windows Update.

Po potvrdení aktualizácií Windows Update vykonajte nasledujúce úkony na inštaláciu MP Drivers (ovládačov tlačiarne).

1. Otvorte obrazovku a odinštalujte MP Drivers (ovládač tlačiarne).

   Pre Windows 11:

   Otvorte časť Nainštalované aplikácie.

   Pre systém Windows 10:

   Otvorte časť Aplikácie a funkcie.

   V systéme Windows 8.1 / Windows 7:

   Vyberte položku Ovládací panel (Control Panel) > Programy a súčasti (Programs and Features).

2. Skontrolujte, či je v zozname uvedený „ovládač pre Canon series XXX (Canon XXX series Driver)“ alebo „ovládač tlačiarne pre Canon series XXX (Canon XXX series Printer Driver)“, ktorý chcete nainštalovať.

   „XXX“ je názov modelu tlačiarne.

3. Ak nájdete MP Drivers (ovládač tlačiarne) pre tlačiareň, ktorú chcete nainštalovať, odinštalujte ho.

   Ak ich nenájdete, prejdite na ďalší krok.

4. Reštartujte počítač.

   Po reštartovaní nainštalujte najnovší MP Drivers (ovládač tlačiarne).

   Dôležité

   • V systéme Windows:

     Ak chcete reštartovať počítač, namiesto možnosti Vypnúť (Shut down) vyberte možnosť Reštartovať (Restart).

Poznámka

• Táto webová stránka obsahuje informácie o viacerých modeloch. V závislosti od technických parametrov používanej tlačiarne nemusia byť niektoré opísané funkcie (spôsob pripojenia, obsluha skenera/kopírovania/faxu atď.) dostupné.

  Podrobné informácie o funkciách vašej tlačiarne nájdete v časti Technické parametre produktu.