Не удалось установить MP Drivers (драйвер принтера) (Windows)

Если не был правильно установлен MP Drivers (драйвер принтера), убедитесь, что были применены все обновления Windows (Windows Update). Если не были применены все обновления Windows (Windows Update), примените все обновления Windows (Windows Update).

После подтверждения обновления Windows (Windows Update) выполните следующие действия, чтобы установить MP Drivers (драйвер принтера).

1. Откройте экран, чтобы удалить MP Drivers (драйвер принтера).

   Для Windows 11:

   Откройте раздел Установленные приложения.

   Для Windows 10:

   Откройте раздел Программы и компоненты.

   Для Windows 8.1 / Windows 7:

   Выберите Панель управления (Control Panel) > Программы и функции (Programs and Features).

2. Проверьте, есть ли в списке «Драйвер Canon XXX series» или «Драйвер принтера Canon XXX series», который необходимо установить.

   «XXX» означает название модели принтера.

3. Если MP Drivers (драйвер принтера) найден для принтера, который необходимо установить, удалите его.

   Если драйвер не найден, перейдите к следующему действию.

4. Перезагрузите компьютер.

   После перезагрузки установите MP Drivers (драйвер принтера) последней версии.

   Внимание!

   • Для Windows:

     Чтобы перезагрузить компьютер, выберите Перезагрузка (Restart) вместо Завершение работы (Shut down).

Примечание.

• Эта веб-страница содержит информацию о нескольких моделях. В зависимости от технических характеристик используемого принтера некоторые из описанных функций (способ подключения, сканирование, копирование, работа с факсом и т. д.) могут быть недоступны.

  Сведения о функциях используемого принтера см. в разделе Технические характеристики изделия.