Tarkista tulostuspään tila

Jos tulosteet ovat epätarkkoja tai sumeita / tulosteissa on raitoja tai viivoja / tulosteissa on epätarkat tai leviävät värit, suorita vaiheet 1–6 järjestyksessä ja varmista, että tulostuspää on vaihdettava.

Epätarkka tai sumea

Valkoisia raitoja näkyy

Epätarkat tai leviävät värit

1. Vaihe 1 Tulosta suutintestikuvio.

   Kun olet tulostanut suutintestikuvion, tarkastele sitä.

   • Tulostimelta

     • Suutintestikuvion tulostaminen

   Jos kuvio ei tulostu oikein, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Vaihe 2 Puhdista tulostuspää.

   Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   • Tulostimelta

     • Tulostuspään puhdistaminen

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

3. Vaihe 3 Puhdista tulostuspää uudelleen.

   Tulostuspään puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Jos se ei vieläkään parane, jatka seuraavaan vaiheeseen.

4. Vaihe 4 Puhdista tulostuspää perusteellisesti.

   Tulostuspään perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   • Tulostimelta

     • Tulostuspään perusteellinen puhdistus

   Jos se ei parane, katkaise tulostimen virta vähintään 24 tunnin ajaksi irrottamatta virtajohtoa virtalähteestä ja siirry seuraavaan vaiheeseen.

5. Vaihe 5 Puhdista tulostuspää perusteellisesti uudelleen.

   Tulostuspään uuden perusteellisen puhdistamisen jälkeen tulosta suutintestikuvio ja tarkista tulos.

   Huomautus

   • Vaikka ilmaa voi päätyä musteputkeen, se ei ole toimintahäiriö. Ongelmaa ei ole, jos suutintestikuvio tulostuu oikein.

   Jos mustetta ei vieläkään tule ulos, katso seuraava ja suorita Vaihda tulostuspään muste.

   • Suorita Vaihda tulostuspään muste

Jos suutintestikuvio ei tulostu oikein Vaihda tulostuspään muste -toiminnon jälkeenkään, ongelmat voi mahdollisesti ratkaista vaihtamalla tulostuspään.

Lisätietoja on kohdassa Tulostuspään vaihdon tiedot.