Tulostuslaatuongelmien ratkaiseminen

Jos tulostusjälki ei ole tyydyttävä (tulosteessa on esimerkiksi valkoisia tai mustia raitoja, kohdistumattomia/vääristyneitä viivoja ja epätasaisia värejä), tarkista ensin paperi- ja tulostuslaatuasetukset.

1. Tarkistus 1 Vastaavatko sivukoko- ja tulostusmateriaaliasetukset laitteeseen asetetun tulostusmateriaalin kokoa ja tyyppiä?

   Jos nämä asetukset eivät vastaa toisiaan, oikeaa tulosta ei ole mahdollista saada.

   Valokuvia tai kuvia tulostettaessa virheellinen paperityyppiasetus voi heikentää tulosteen värien laatua.

   Lisäksi tulostuspinta voi naarmuuntua, jos tulostettaessa käytetään virheellistä paperityyppiasetusta.

   Paperi- ja tulostuslaatuasetusten tarkistamistapa vaihtelee tulostimen mukaan.

   • Tulostaminen tulostimesta

     Tarkista asetukset tulostimen käyttöpaneelista.

     • Kopioinnin asetuskohteet

   • Tulostaminen tietokoneesta

     Tarkista asetukset tulostinajurista.

     • Tulostamisen perusasetukset

   • Tulostaminen älypuhelimesta tai tablet-tietokoneesta sovellusta käyttäen

     Tarkista sovelluksen asetukset.

     • Tulosta kuvia älypuhelimestasi

2. Tarkistus 2 Varmista, että oikea tulostuslaatu on valittu.

   Valitse tulostuslaatuasetus, joka sopii tulostuksessa käytettävälle paperille ja tulostettavalle kohteelle. Jos huomaat epätarkkuutta tai värien epätasaisuutta, kasvata tulostuslaatuasetusta ja yritä tulostaa uudelleen.

3. Tarkistus 3 Jos ongelma ei ratkea, valitse ongelmaa vastaava kuva.

   Mustetta ei tule ulos

   Epätarkka tai sumea

   Epätarkat tai leviävät värit

   Valkoisia raitoja

   Mustia juovia

   Viivat tulostuvat vinoon/vääristyneinä

   Paperi on tahriintunut/Tulostuspinta on naarmuinen

   Mustetahroja / Paperi käpristyy

   Viivat jäävät kesken tai puuttuvat (Windows)

   Paperin kääntöpuoli tahriintuu

   Värit ovat epätasaisia

   Värit ovat juovikkaita

   Paperi tahriintunut automaattisen 2-puolinen tulostuksen aikana