Перевірка стану друкуючої головки

Якщо роздруківки розмиті або нечіткі, присутні смуги чи лінії, кольори неточні або розтікаються, послідовно виконайте кроки 1–6 і перевірте, чи потрібно замінити друкуючу головку.

Надруковане зображення нечітке

З’являються білі смуги

Неправильні кольори

1. Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.

   Після друку шаблону для перевірки сопел розгляньте його.

   • З принтера

     • Друк зразка для перевірки сопел

   • З комп’ютера

     • Для Windows:

       • Друк зразка для перевірки сопел

     • Для macOS:

       • Друк зразка для перевірки сопел

   Якщо шаблон надруковано неправильно, перейдіть до наступного кроку.

2. Крок 2 Виконайте чищення друкуючої головки.

   Після чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

   • З принтера

     • Чищення друкуючої головки

   • З комп’ютера

     • Для Windows:

       • Виконайте чищення друкуючої головки

     • Для macOS:

       • Виконайте чищення друкуючої головки

   Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

3. Крок 3 Знову виконайте чищення друкуючої головки.

   Після повторного чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел і перевірте результат.

   Якщо це не допомогло, перейдіть до наступного кроку.

4. Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

   Після глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

   • З принтера

     • Глибоке чищення друкуючої головки

   • З комп’ютера

     • Для Windows:

       • Виконайте глибоке чищення друкуючої головки

     • Для macOS:

       • Виконайте глибоке чищення друкуючої головки

   Якщо він не покращився, вимкніть принтер, зачекайте більше 24 годин та перейдіть до наступного кроку.

5. Крок 5 Знову виконайте глибоке чищення друкуючої головки.

   Після повторного глибокого чищення друкуючої головки надрукуйте шаблон для перевірки сопел та перевірте результат.

   Примітка

   • Хоча в чорнильну трубку може потрапляти повітря, це не є несправністю. Усе гаразд, якщо шаблон для перевірки сопел друкується правильно.

   Якщо чорнило все одно не подається, див. інструкції нижче та виконайте процедуру Заміна чорн. в друк. головці (Replace Ink in Print Head).

   • Заміна чорн. в друк. головці

Якщо шаблон для перевірки сопел друкується неправильно, навіть коли виконана Заміна чорн. в друк. головці (Replace Ink in Print Head), спробуйте замінити друкуючу головку для вирішення проблеми.

Докладніше див. в відомостях про заміну друкуючої головки.