Kontrola stavu tlačovej hlavy

Ak sú výtlačky rozmazané alebo nerovnomerné/obsahujú pruhy alebo čiary/majú nesprávne alebo rozpíjajúce sa farby, vykonajte v poradí kroky 1 až 6 a uistite sa, či nepotrebujete vymeniť tlačovú hlavu.

Tlač je rozmazaná

Vytlačia sa biele pruhy

Farby sú skreslené

1. Krok č. 1 Vytlačte vzorku na kontrolu dýz.

   Po vytlačení vzorky na kontrolu dýz ju preštudujte.

   • Z tlačiarne

     • Tlač vzorky na kontrolu dýz

   • Z počítača

     • V systéme Windows:

       • Tlač vzorky na kontrolu dýz

     • V systéme macOS:

       • Tlač vzorky na kontrolu dýz

   Ak sa vzorka nevytlačila správne, prejdite na ďalší krok.

2. Krok č. 2 Vyčistite tlačovú hlavu.

   Po vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

   • Z tlačiarne

     • Čistenie tlačovej hlavy

   • Z počítača

     • V systéme Windows:

       • Čistenie tlačovej hlavy

     • V systéme macOS:

       • Čistenie tlačovej hlavy

   Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

3. Krok č. 3 Opäť vyčistite tlačovú hlavu.

   Po opätovnom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

   Ak sa stále nezlepší, prejdite na ďalší krok.

4. Krok č. 4 Hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

   Po hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

   • Z tlačiarne

     • Hĺbkové čistenie tlačovej hlavy

   • Z počítača

     • V systéme Windows:

       • Hĺbkové čistenie tlačovej hlavy

     • V systéme macOS:

       • Hĺbkové čistenie tlačovej hlavy

   Ak sa nezlepší, vypnite tlačiareň, počkajte viac ako 24 hodín a prejdite na ďalší krok.

5. Krok č. 5 Opäť hĺbkovo vyčistite tlačovú hlavu.

   Po opätovnom hĺbkovom vyčistení tlačovej hlavy vytlačte a skontrolujte vzorku na kontrolu dýz.

   Poznámka

   • Aj keď sa do atramentovej trubice môže dostať vzduch, nejedná sa o poruchu. Nejedná sa o problém, ak sa vzorka na kontrolu dýz vytlačí správne.

   Ak atrament stále nevychádza, pozrite si ďalej uvedené informácie a vykonajte postup Výmena atramentu v tlač. hlave (Replace Ink in Print Head).

   • Výmena atramentu v tlač. hlave

Ak sa vzorka na kontrolu dýz nevytlačí správne ani po vykonaní postupu Výmena atramentu v tlač. hlave (Replace Ink in Print Head), problémy môže vyriešiť výmena tlačovej hlavy.

Podrobnosti nájdete v časti Podrobnosti o výmene hlavy.