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更改为脱机(Windows)

如果打印机无法与计算机通讯,打印时可能会显示错误消息“脱机”。 要使打印机重新联机,请尝试以下操作。

  1. 检查连接(USB/Wi-Fi)。

    对于USB连接:

    确保计算机可以识别通过USB连接的打印机。

    对于Wi-Fi连接:

    确保Wi-Fi开启图标出现在打印机LCD屏幕上。

  2. 关闭打印机,然后重新开启。

    确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。

  3. 检查打印机驱动程序的名称。

    检查打印机与打印机驱动程序的名称是否匹配,并将正在使用的打印机设置为默认值。

    确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。

  4. 确保打印机未设置为脱机使用打印机模式。

    1. 启动Canon IJ Printer Assistant Tool

      注释

      • 如果显示打印机选择屏幕,则选择相应的打印机

    2. 单击Canon IJ Printer Assistant Tool左下方的查看打印机状态

      显示打印机状态查看屏幕。

    3. 单击打印机状态查看屏幕上的显示打印队列

    4. 在显示的窗口中点击打印机菜单。

      确保未选择脱机使用打印机

      如果选择了该选项,则单击脱机使用打印机取消选择。

    确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。

  5. 对于Wi-Fi连接,使用Wi-Fi Connection Assistant更改设置。

    使用Wi-Fi Connection Assistant诊断并修复网络连接。

    从以下网页下载Wi-Fi Connection Assistant,然后安装到计算机。

    要启动Wi-Fi Connection Assistant,请参阅以下说明。

    确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。

  6. 卸载打印机驱动程序并重新安装打印机驱动程序。

    如果打印机驱动程序版本较旧或未正确安装,则可能无法打印。

    确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态,请继续执行下一步。

  7. 重新启动计算机。

    计算机可能由于某种原因不稳定。 重新启动计算机,然后尝试打印。

    重要事项

    • 重新启动计算机时,请选择重新启动而不是关机