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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは、給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。

用意するもの：A4またはレターサイズの普通紙3枚

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. ホーム画面で［メンテナンス］を選ぶ

  3. ［給紙ローラークリーニング］を選ぶ

    確認画面が表示されます。

  4. ［はい］を選ぶ

  5. 後トレイから用紙をすべて取り除く

  6. OKボタンを押す

    給紙ローラーが回転し、用紙を使用しないクリーニングが開始されます。

  7. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、メッセージに従って、A4またはレターサイズの普通紙を3枚セットする

  8. OKボタンを押す

    クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

  9. クリーニング終了のメッセージが表示されたら、［OK］を選ぶ

上記の操作を行っても改善されない場合は、次の操作を行ってください。

  1. 電源を切ってから電源コードを抜く

  2. スキャナーユニット/カバーを開く

  3. 水を含ませてかたく絞った布で、後トレイの給紙ローラー（A）を2周以上回転させながら拭く

    給紙ローラーには、直接手で触れないでください。給紙性能が低下するおそれがあります。

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。