L'inchiostro non fuoriesce/Stampe sfocate o confuse/Colori imprecisi o sbiaditi/Striature
L'inchiostro non fuoriesce
Sfocate o confuse
Colori imprecisi o sbavati
Striature
Nota
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Se le stampe sono nere, il nero non viene stampato, è sbiadito o presenta delle tonalità blu o rosse, fare riferimento a questa pagina Web.
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Controllo1 Verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.
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Controllo2 Stampare un test di controllo degli ugelli e, se necessario, pulire la testina di stampa.
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Passo 1 Stampare il test di controllo degli ugelli.
Se il motivo non viene stampato correttamente, controllare se il serbatoio d'inchiostro per il colore con il problema è vuoto.
Se il serbatoio d'inchiostro non è vuoto, andare al passo successivo.
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Passo 2 Verificare il test di controllo degli ugelli stampato.
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Se il modello di controllo ugelli è simile a B1:
Se il modello di controllo ugelli è simile a B2:
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Nota
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Per dettagli sulla stampa del motivo del controllo ugelli:
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Dalla stampante
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Dal computer
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Per Windows:
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Per macOS:
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Passo 3 Pulire la testina di stampa.
Dopo avere pulito la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.
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Dalla stampante
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Dal computer
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Per Windows:
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Per macOS:
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Se ancora non migliora, andare al passo successivo.
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Passo 4 Pulire di nuovo la testina di stampa.
Dopo avere pulito di nuovo la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.
Se ancora non migliora, andare al passo successivo.
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Passo 5 Pulire accuratamente la testina di stampa.
Dopo avere pulito accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.
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Dalla stampante
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Dal computer
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Per Windows:
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Per macOS:
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Se non è migliorato, spegnere la stampante, attendere più di 24 ore e andare al passo successivo.
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Passo 6 Pulire di nuovo accuratamente la testina di stampa.
Dopo avere pulito di nuovo accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.
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Dalla stampante
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Dal computer
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Per Windows:
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Per macOS:
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Se ancora non migliora, andare al controllo successivo.
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Controllo3 Eseguire Sostituzione inchiostro nella testina di stampa.
- Sostituz. inchiostro test. stampa
Se l'esecuzione di Sostituzione inchiostro nella testina di stampa non migliora i risultati di stampa del controllo degli ugelli, la sostituzione della testina di stampa potrebbe risolvere il problema.
Per ulteriori informazioni, vedere qui.
Nota
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Per ridurre al minimo i problemi di immagine, si consiglia di stampare una volta alla settimana.
Controllo4 Quando si utilizza carta con una sola superficie di stampa, controllare il corretto lato di stampa della carta.
Se si stampa sul lato non corretto, le stampe possono risultare non chiare o di scarsa qualità.
Quando si carica carta sul vassoio posteriore, caricarla con il lato di stampa rivolto verso l'alto.
Per informazioni dettagliate sul lato di stampa, consultare il manuale di istruzioni fornito con la carta.
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Per l'esecuzione di copie, vedere anche le sezioni seguenti:
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Controllo5 Il piano di lettura in vetro è sporco?
Pulire il piano di lettura in vetro.
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Controllo6 Assicurarsi che l'originale sia caricato correttamente sul piano di lettura.
Quando si carica l'originale sul piano di lettura, caricarlo con il lato da copiare rivolto verso il basso.
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Controllo7 L'origine della copia è una carta stampata tramite la stampante?
Se si utilizza una stampa effettuata da questa stampante come originale, la qualità di stampa potrebbe risultare ridotta a seconda delle condizioni dell'originale.
Stampare direttamente dalla stampante o ristampare dal computer se è possibile.
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Nota
- L'aria può entrare naturalmente nella testina di stampa (A), che espelle l'inchiostro, e nel tubo (C), che la collega al serbatoio d'inchiostro (B).Se quest'aria viene trasportata verso la testina e si accumula lì, potrebbe risultare difficile erogare l'inchiostro (D).
- La sezione trasversale del tubo (E) mostra che entra una piccola quantità di aria (F).Questa piccola quantità d'aria viene trasportata insieme all'inchiostro durante la stampa e non influisce sul risultato. Tuttavia, se la stampante non viene utilizzata per un lungo periodo, si formano grandi bolle (G).Grandi bolle d'aria vengono trasportate verso la testina di stampa. Quando la quantità d'aria all'interno della testina di stampa (A) aumenta fino a un certo livello, il flusso d'inchiostro si riduce, con conseguente espulsione di immagini sfocate o pagine vuote.
