Vérifier l'état de la tête d'impression

Si les impressions présentent des endroits flous ou troubles/des traces ou des lignes/des couleurs inexactes ou des bavures, exécutez la procédure de l'étape 1 à l'étape 6, dans l'ordre, et vérifiez que vous devez remplacer la tête d'impression.

L'impression est floue

Des traces blanches apparaissent

Les couleurs ne sont pas fidèles

Étape 1 Imprimez le motif de vérification des buses.

Après avoir imprimé le motif de vérification des buses, examinez celui-ci.
- À partir de l'imprimante
  - Impression du motif de vérification des buses
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Impression d'un motif de vérification des buses
  - Pour macOS :
    - Impression d'un motif de vérification des buses
Si le motif n'est pas imprimé correctement, passez à l'étape suivante.
Étape 2 Nettoyez la tête d'impression.

Une fois le nettoyage de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
- À partir de l'imprimante
  - Nettoyage de la tête d'impression
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Nettoyage de la tête d'impression
  - Pour macOS :
    - Nettoyage de la tête d'impression
S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
Étape 3 Nettoyez à nouveau la tête d'impression.

Après avoir à nouveau nettoyé la tête d'impression, imprimez le motif de vérification des buses et examinez le résultat.

S'il n'y a pas d'amélioration, passez à l'étape suivante.
Étape 4 Nettoyez en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.
- À partir de l'imprimante
  - Nettoyage en profondeur de la tête d'impression
- À partir de l'ordinateur
  - Pour Windows :
    - Nettoyage en profondeur la tête d'impression
  - Pour macOS :
    - Nettoyage en profondeur la tête d'impression
Si vous ne constatez pas d'amélioration, mettez l'imprimante hors tension, patientez au moins 24 heures, puis passez à l'étape suivante.
Étape 5 Nettoyez à nouveau en profondeur la tête d'impression.

Une fois le nouveau nettoyage en profondeur de la tête d'impression terminé, imprimez et examinez le motif de vérification des buses.

Remarque
- Bien que de l'air puisse entrer dans le tube d'encre, cela ne constitue pas un dysfonctionnement. Il n'y a aucun problème si le motif de vérification des buses s'imprime correctement.
Si l'encre ne s'écoule toujours pas, reportez-vous ci-dessous et effectuez la procédure Remplacer encre ds tête impr.
- Remplacer encre ds tête impr.

Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement même après avoir effectué la procédure Remplacer encre ds tête impr., les problèmes peuvent être résolus en remplaçant la tête d'impression.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Informations sur le remplacement de la tête.