siirry päävalikkoon

Tulostin ei poimi tai syötä paperia / Ei paperia -virhe

  1. Tarkistus 1 Varmista, että takalokerossa on paperia.

  2. Tarkistus 2 Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen paperia.

    • Jos lisäät useita paperiarkkeja, kohdista arkkien reunat ennen paperin lisäämistä.

    • Jos lisäät useita paperiarkkeja, varmista, että paperipino ei ylitä paperin täytön ylärajaa.

      Paperin tyypin tai olosuhteiden (erittäin korkean tai matalan lämpötilan tai ilmankosteuden) mukaan paperin syöttö ei välttämättä onnistu oikein, kun käytetään edellä mainittuja enimmäismääriä. Vähennä tällöin lisättävien arkkien määrää alle puoleen paperin täytön ylärajasta.

    • Aseta paperi aina pystysuuntaiseksi tulostussuunnasta riippumatta.

    • Kun lisäät paperia takalokeroon, aseta tulostettava puoli YLÖSPÄIN ja kohdista oikea ja vasen paperiohjain paperipinoon.

  3. Tarkistus 3 Onko paperi liian paksu tai käpristynyt?

  4. Tarkistus 4 Varmista seuraavat asiat, kun asetat tulostimeen kirjekuoria.

    Kun tulostat kirjekuorille, katso lisätietoja kohdasta Kirjekuorien asettaminen takalokeroon ja valmistele kirjekuoret ennen tulostamista.

    Kun olet valmistellut kirjekuoret, aseta ne tulostimeen pystysuuntaisiksi. Jos kuoret asetetaan vaakasuuntaisiksi, voi ilmetä syöttöhäiriö.

  5. Tarkistus 5 Varmista, että tulostusmateriaali- ja paperikokoasetukset vastaavat laitteeseen lisättyä paperia.

  6. Tarkistus 6 Varmista, ettei takalokerossa ole vieraita esineitä.

    Jos paperi repeytyy takalokerossa, poista se kohdan Mitä tehdä, jos laitteessa on paperitukos ohjeiden mukaan.

    Jos takalokerossa on jokin vieras esine, poista se seuraavalla tavalla.

    1. Katkaise tulostimen virta ja irrota virtajohto pistorasiasta.

    2. Taita yksi A4-arkki puoliksi ja aseta se vaakasuunnassa takalokeroon.

      Aseta paperi niin, että kätesi ei suoraan kosketa takalokeron keskikohtaa, kun poistat vierasta esinettä.

    3. Poista vieras esine käsin asetetun paperin avulla.

      Pane kätesi asettamasi paperin ja takalokeron väliin, jotta voit poistaa vieraan esineen.

    4. Poista vaiheessa 2 asetettu taitettu paperi.

    Tärkeää

    • Älä kallista tulostinta tai käännä sitä ylösalaisin. Se voi aiheuttaa mustevuodon.

  7. Tarkistus 7 Puhdista paperinsyöttörulla.

    Huomautus

    • Puhdistaminen kuluttaa paperinsyöttörullaa, joten tee tämä toimenpide vain tarvittaessa.

Jos ongelma ei poistu edellä mainituilla toimenpiteillä, ota yhteys lähimpään Canon-huoltokeskukseen ongelman korjaamiseksi.

Tärkeää

  • Älä kallista tulostinta siirron aikana, koska muste voi vuotaa.
  • Jos kuljetat tulostimen korjattavaksi, katso ohjeet kohdasta Tulostimen korjaaminen.