chuyển tới văn bản chính

Không thể in hoặc kết nối

Thực hiện lại thiết lập máy in nếu bạn thuộc một trong các trường hợp sau.

  • nếu bạn đã thay máy tính hoặc bộ định tuyến không dây
  • nếu bạn đã thay đổi cài đặt bộ định tuyến không dây
  • nếu bạn đã thay đổi phương thức kết nối máy in (Wi-Fi/USB)
  • nếu bạn quên mật khẩu quản trị đã chỉ định cho máy in

    Nếu bạn quên mật khẩu, chọn Cài đặt thiết bị(Device settings) > Đặt lại cài đặt(Reset setting) > Tất cả dữ liệu(All data) trong menu thiết lập để khôi phục mật khẩu về mặc định, rồi thực hiện lại thiết lập máy in.

Truy cập vào đây để tìm hiểu thêm chi tiết về quy trình thiết lập.

Nếu không thuộc về các trường hợp trên, xem phần Máy in đột nhiên dừng hoạt động vì một vài lý do nào đó.