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給紙ローラーをクリーニングする

給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。

用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙3枚

  1. プリンターの電源が入っていることを確認する

  2. 後トレイから用紙をすべて取り除く

  3. セットアップボタンを押して 左 右 ボタンで[メンテナンス]を選び、OKボタンを押す

  4. 用紙を使わずに給紙ローラーをクリーニングする

    左 右 ボタンで[給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押します。

    給紙ローラーが回転し、クリーニングが開始されます。

  5. 用紙を使って給紙ローラーをクリーニングする

    1. 給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、後トレイにA4またはレターサイズの普通紙を3枚セットする

    2. OKボタンを押す

      クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。

上記の操作を行っても改善されない場合は、次の操作を行ってください。

  1. 電源を切ってから電源コードを抜く

  2. 水を含ませてかたく絞った布で、後トレイの給紙ローラー(A)を2周以上回転させながら拭く

    給紙ローラーには、直接手で触れないでください。給紙性能が低下するおそれがあります。

  3. 再度、給紙ローラーのクリーニングを実行する

上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。