印刷が始まらない
-
チェック1 プリンターの電源が入っているか確認してください
プリンターの電源が入っていない場合は、電源プラグがしっかり差し込まれていることを確認し、電源を入れてください。
電源ランプが点滅している間は、プリンターが準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。
参考-
写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理してプリンターに転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。
-
-
チェック2 プリンターとパソコンが通信できる状態か確認してください
USB接続（USBケーブル）でプリンターをご使用の場合は、プリンターのUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。
-
USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外してプリンターとパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。
-
USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。
ネットワーク接続でプリンターをご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。
参考-
IJ Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を利用するとネットワーク接続の診断と修復を行うことができます。
以下のページからIJ Network Device Setup Utilityをダウンロードし、パソコンにインストールしてください。
IJ Network Device Setup Utilityの起動のしかたは、以下を参照してください。
-
Windowsをご使用の場合：
-
macOSをご使用の場合：
-
-
-
チェック3 用紙の設定と後トレイに登録した用紙のサイズ、種類が一致しているか確認してください
用紙の設定と、後トレイに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、液晶モニターにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。
参考-
印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する／表示しないように切り替えることもできます。
-
プリンターの操作パネルから印刷またはコピーするときの表示設定を変更するには：
-
プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには：
- プリンターの設定を変更する（Windows）
- プリンターの設定を変更する（macOS）
-
-
-
チェック4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください
-
Windowsをご使用の場合：
-
macOSをご使用の場合：
-
-
チェック5 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれているか確認してください
異なるプリンターを選んでいると、印刷は始まりません。
-
Windowsをご使用の場合：
［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」は機種名）が選ばれていることを確認してください。
参考-
複数のプリンターが登録されているときには、プリンターを通常使うプリンターに設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。
-
-
macOSをご使用の場合：
プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。
参考-
複数のプリンターが登録されているときには、［システム環境設定］の［プリンタとスキャナ］で、プリンターを［デフォルトのプリンタ］に設定すると、常にプリンターが選ばれているようにできます。
-
-
-
チェック6 大きなファイルを印刷していませんか（Windows）
データのサイズが大きいファイルを印刷すると、印刷が開始されるまでに時間がかかります。
しばらく待っても印刷が開始されない場合は、［印刷オプション］のダイアログで、［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。
詳しくは「［ページ設定］シートの画面説明」を参照してください。
重要- ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。
- 印刷が終了したら、［印刷データの欠落防止］を［オフ］に戻してください。
-
チェック7 パソコンから印刷している場合、パソコンを再起動してみてください
パソコンを再起動した後、再度印刷してみてください。
