Le stampe sono vuote/sfocate o confuse/imprecise o presentano colori sbiaditi/striature o linee

Stampa sfocata

Colori non appropriati

Appaiono striature bianche

1. Controllo1 Assicurarsi che il pulsante di collegamento non sia sollevato.

   Spingere il coperchio di bloccaggio della testina di stampa (A) per assicurarsi che la testina di stampa sia installata correttamente.

   

   Quindi, spingere con fermezza i pulsanti di collegamento (B) fino in fondo.

   

   Importante

   • Assicurarsi che l'etichetta arancione e il nastro protettivo siano stati rimossi quando si installa la testina di stampa.

   • Aprire con cautela il coperchio di bloccaggio della testina di stampa (A). Potrebbe verificarsi una fuoriuscita d'inchiostro.

   • Controllare l'installazione della testina di stampa

2. Controllo2 Verificare le impostazioni della carta e della qualità di stampa.

   • I risultati di stampa non sono soddisfacenti

3. Controllo3 Verificare che gli ugelli della testina di stampa non siano ostruiti.

   Stampare il motivo del controllo ugelli e assicurarsi che l'inchiostro stia uscendo regolarmente.

   Per dettagli sulla stampa del motivo del controllo ugelli, sulla pulizia della testina di stampa e sulla pulizia approfondita della testina di stampa, vedere Se la stampa è sbiadita o irregolare.

   

   1. Passo 1 Stampare il test di controllo degli ugelli.

      Dopo avere stampato il motivo di controllo ugelli, esaminarlo.

      • Dalla stampante

        • Stampa del test di controllo degli ugelli

      • Dal computer

        • Per Windows:

          • Stampa di un test di controllo degli ugelli

        • Per macOS:

          • Stampa di un test di controllo degli ugelli

      Se il motivo non è stampato correttamente, andare al passo successivo.

   2. Passo 2 Pulire la testina di stampa.

      Dopo avere pulito la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      • Dalla stampante

        • Pulizia della testina di stampa

      • Dal computer

        • Per Windows:

          • Pulire la testina di stampa

        • Per macOS:

          • Pulire la testina di stampa

      Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

   3. Passo 3 Pulire di nuovo la testina di stampa.

      Dopo avere pulito di nuovo la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

   4. Passo 4 Pulire accuratamente la testina di stampa.

      Dopo avere pulito accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      • Dalla stampante

        • Pulizia approfondita della testina di stampa

      • Dal computer

        • Per Windows:

          • Pulire accuratamente la testina di stampa

        • Per macOS:

          • Pulire accuratamente la testina di stampa

      Se non è migliorato, spegnere la stampante, attendere più di 24 ore e andare al passo successivo.

   5. Passo 5 Pulire di nuovo accuratamente la testina di stampa.

      Dopo avere pulito di nuovo accuratamente la testina di stampa, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      Se ancora non migliora, andare al passo successivo.

   6. Passo 6 Eseguire la vampata di inchiostro.

      Dopo avere eseguito il lavaggio inchiostro, stampare il motivo di controllo ugelli e controllare il risultato.

      La vampata di inchiostro consuma un'elevata quantità di inchiostro. Se la vampata di inchiostro viene eseguita di frequente, l'inchiostro potrebbe terminare rapidamente, quindi è preferibile eseguirla solo quando necessario.

      • Come eseguire il lavaggio inchiostro

   Se il motivo di controllo ugelli non viene stampato correttamente anche dopo aver eseguito il lavaggio inchiostro, controllare lo stato di installazione della testina di stampa.

   • Controllare l'installazione della testina di stampa

   Importante

   • L'esecuzione del lavaggio inchiostro quando il livello di inchiostro restante è insufficiente potrebbe danneggiare la stampante.

     Prima di eseguire il lavaggio inchiostro, controllare il livello di inchiostro restante per tutti i colori.

     • Come eseguire il lavaggio inchiostro

4. Controllo4 Quando un serbatoio d'inchiostro rimane senza inchiostro, ricaricare il serbatoio d'inchiostro.

   Se il livello d'inchiostro rimanente è al di sotto della linea limite inferiore (A), ricaricare il serbatoio d'inchiostro con il colore d'inchiostro corrispondente.

   

   Se si utilizza la stampante fino a svuotare il serbatoio d'inchiostro, eseguire il lavaggio inchiostro dopo aver riempito il serbatoio d'inchiostro.

   • Ricarica dei serbatoi d'inchiostro
   • Come eseguire il lavaggio inchiostro

5. Controllo5 Quando si utilizza carta con una sola superficie di stampa, controllare il corretto lato di stampa della carta.

   Se si stampa sul lato non corretto, le stampe possono risultare non chiare o di scarsa qualità.

   Quando si carica carta sul vassoio posteriore, caricarla con il lato di stampa rivolto verso l'alto.

   Per informazioni dettagliate sul lato di stampa, consultare il manuale di istruzioni fornito con la carta.

• Per l'esecuzione di copie, vedere anche le sezioni seguenti:

1. Controllo6 Il piano di lettura in vetro è sporco?

   Pulire il piano di lettura in vetro.

   • Pulizia del piano di lettura e del coperchio dei documenti

2. Controllo7 Assicurarsi che l'originale sia caricato correttamente sul piano di lettura.

   Quando si carica l'originale sul piano di lettura, caricarlo con il lato da copiare rivolto verso il basso.

   • Caricamento degli originali

3. Controllo8 L'origine della copia è una carta stampata tramite la stampante?

   Se si utilizza una stampa effettuata da questa stampante come originale, la qualità di stampa potrebbe risultare ridotta a seconda delle condizioni dell'originale.

   Se possibile, ristampare dal computer.

Nota

• Benché possa entrare dell'aria nel tubo d'inchiostro, non si tratta di un malfunzionamento. Non c'è alcun problema se il test controllo ugelli viene stampato correttamente.