Skriveren skriver ikke ut

Kontroll 1 Pass på at skriveren er slått på.

I motsatt fall kontrollerer du at skriveren er riktig tilkoblet, og trykker på PÅ (ON)-knappen for å slå på.

PÅ (ON)-lampen blinker mens skriveren starter opp. Vent til lampen PÅ (ON) slutter å blinke og lyser.

Merk
- Hvis du skriver ut mye data, for eksempel bilder eller annen grafikk, kan det ta lengre tid før utskriften starter. PÅ (ON)-lampen blinker mens datamaskinen behandler data og sender dem til skriveren. Vent til utskriften starter.
Kontroll 2 Kontroller at skriveren og datamaskinen kan kommunisere.

Hvis du bruker en USB-kabel, må du sørge for at den sitter riktig i både skriveren og datamaskinen. Når USB-kabelen er riktig koblet til, kontrollerer du følgende:
- Hvis du bruker en reléenhet som for eksempel en USB-hub, må du koble den fra, koble skriveren direkte til datamaskinen og prøve å skrive ut på nytt. Hvis utskriften starter som normalt, er det et problem med releenheten. Kontakt leverandøren av reléenheten.
- Det kan også være problemer med USB-kabelen. Bytt ut USB-kabelen og forsøk å skrive ut på nytt.
Hvis du bruker skriveren med en nettverkstilkobling, sørg for at skriveren er satt opp korrekt for nettverksbruk.
- Finner ikke skriveren i nettverket (Windows/macOS)
Merk
- Wi-Fi Connection Assistant lar deg diagnostisere og reparere nettverksstatusen.
  
  Trykk på koblingen nedenfor for å laste ned og installere Wi-Fi Connection Assistant.
  - Kontrollere tilkoblingsstatusen til skriveren ved hjelp av assistenten for Wi-Fi-tilkobling
  Se nedenfor for informasjon om oppstart av Wi-Fi Connection Assistant.
  - For Windows:
    - Oppstart av assistent for Wi-Fi-tilkobling
  - For macOS:
    - Oppstart av assistent for Wi-Fi-tilkobling
Kontroll 3 Kontroller om Alarm-lampen lyser eller blinker.

Hvis Alarm-lampen lyser eller blinker, følger du instruksjonene på datamaskinen og retter feilen.
- Legge i papir
- Etterfylle Blekktanker
Hvis Alarm-lampen fortsatt ikke slukkes, kontrollerer du følgende element.
- Hvis det oppstår feil
Kontroll 4 Pass på at papirinnstillingene samsvarer med informasjonen som er angitt for bakskuffen.

Hvis papirinnstillingene ikke stemmer overens med informasjonen som er angitt for bakskuffen, vises det en feilmelding på smarttelefonen/nettbrettet/datamaskinen. Følg instruksjonene på smarttelefonen/nettbrettet/datamaskinen for å løse problemet.

Merk
- Du kan velge om du vil få vist meldingen som hindrer feilutskrift.
  - Slik bruker du skriverdriveren for å endre visningsinnstillingen for meldingen ved utskrift:
    - Endre driftsmodus for Skriveren (Windows)
    - Endre driftsmodus for Skriveren (macOS)
Kontroll 5 Hvis du skriver ut fra en datamaskin, sletter du unødvendige utskriftsjobber.
- For Windows:
  - Slette en uønsket utskriftsjobb
- For macOS:
  - Slette en uønsket utskriftsjobb
Kontroll 6 Er skriverens skriverdriver valgt når det skrives ut?

Skriveren skriver ikke ut riktig hvis du bruker en skriverdriver for en annen skriver.
- For Windows:
  
  Kontroller at "Canon XXX series" (der "XXX" er navnet på skriveren din) er valgt i utskriftdialogboksen.
  
  Merk
  - Hvis flere skrivere er registrert på datamaskinen, angir du skriveren som standardskriver hvis du ønsker å gjøre den til standardvalget.
    - Standard skriver fortsetter å endres (Windows)
- For macOS:
  
  Kontroller at skriverens navn er valgt i Skriver (Printer) i utskriftsdialogen.
  
  Merk
  - Hvis flere skrivere er registrert på datamaskinen, velger du Angi som standardskriver (Set as Default Printer) fra Systemvalg (System Preferences) > Skrivere og skannere (Printers & Scanners) for skriveren for å gjøre den til standardvalget.
Kontroll 7 Prøver du å skrive ut en stor datafil? (Windows)

Hvis du prøver å skrive ut en stor datafil, kan det ta lang tid før utskriften starter.

Hvis skriveren ikke begynner å skrive ut etter en viss periode, velger du På (On) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) i dialogboksen Utskriftsalternativer (Print Options).

Se Beskrivelse av kategorien utskriftsformat for mer informasjon.

Viktig!
- Hvis du velger På (On) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss), kan det redusere utskriftskvaliteten.
- Når utskriften er fullført, velger du Av (Off) for Forhindring av tap av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss).
Kontroll 8 Start datamaskinen på nytt hvis du skriver ut fra datamaskinen.

Start datamaskinen på nytt, og prøv å skrive ut på nytt.

Viktig!
- For Windows:
  
  Hvis du vil starte datamaskinen på nytt, velger du Start på nytt (Restart) i stedet for Slå av (Shut down).