Domande frequenti
Quando si verifica un errore, la spia Allarme (Alarm) della stampante si accende o lampeggia oppure le spie ON e Allarme (Alarm) lampeggiano in modo alternato. Per maggiori informazioni, vedere Quando si verifica un errore.
Le 6 domande principali
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Errore
Rete
- Risolvere i problemi di rete con le funzioni di diagnostica della stampante
- Impossibile trovare la stampante in una rete (Windows/macOS)
- Connessioni di rete di facile comprensione
- Impossibile procedere oltre la schermata Connessione stampante (Impossibile trovare la stampante connessa tramite USB)
- Connessione tramite wireless diretto
- Stampa delle impostazioni di rete
Stampa
Scansione
Altro
- Ricerca della stampante per indirizzo IP o nome host durante l'impostazione
- Impossibile installare gli MP Drivers (driver della stampante) (Windows)
- Aggiornamento degli MP Drivers (driver della stampante) nell'ambiente di rete (Windows)
- Eseguire la Sostituz. inchiostro test. stampa
- Ricarica dei serbatoi d'inchiostro
- Riparazione della stampante
Domande non elencate sopra
Rete
- Modifica della connessione della stampante a periferiche terminali o di rete
- Chiave di rete (password) sconosciuta
- Impossibile ricordare la password amministratore della Stampante
- Impossibile utilizzare la stampante dopo aver sostituito un router wireless o averne modificato le impostazioni
- Messaggio visualizzato sul computer durante l'impostazione
- Verifica delle informazioni di rete della stampante
- Ripristino delle impostazioni LAN della Stampante sui valori predefiniti
- Problemi di connessione USB
- Passare a offline (Windows)
- Aggiornamento del firmware della stampante
Stampa
Scansione
- Problemi di scansione (macOS)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (Windows)
- Risultati di scansione non soddisfacenti (macOS)
