Váltás kapcsolat nélkülire (Windows)

Ha a nyomtató nem tud kommunikálni a számítógéppel, nyomtatáskor egy „Kapcsolat nélküli” hibaüzenet jelenhet meg. A nyomtató online állapotba hozásához próbálkozzon a következővel.

1. Ellenőrizze a kapcsolatot (USB/Wi-Fi).

   USB-csatlakozás esetén:

   Győződjön meg róla, hogy az USB eszközhöz csatlakoztatott nyomtatót a számítógép felismeri.

   Wi-Fi-csatlakozások esetén:

   Győződjön meg róla, hogy a kezelőpanelen található (Wi-Fi gomb) világít.

2. Kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja ismét be.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

3. Ellenőrizze a nyomtatóillesztő nevét.

   Ellenőrizze, hogy a nyomtató és a nyomtatóillesztő-program neve megegyezik-e Állítsa be a használt nyomtatót alapértelmezettként.

   • Az alapértelmezett nyomtató folyton változik (Windows)

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

4. Győződjön meg arról, hogy a nyomtató nincs Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) üzemmódba állítva.

   1. Indítsa el a Canon IJ Printer Assistant Tool alkalmazást.

      • A Karbantartás eszköz megnyitása (Canon IJ Printer Assistant Tool)

      Megjegyzés

      • Ha megjelenik a nyomtató kiválasztására szolgáló képernyő, akkor válassza ki a megfelelő nyomtatót.

   2. Kattintson a Nyom.állapot megtek. (View Printer Status) elemre a Canon IJ Printer Assistant Tool bal alsó részén.

      A Nyomtatóállapot megtekintése képernyő megjelenik.

   3. Kattintson a nyomtatóállapot megtekintése képernyő Nyomtatási sor megjelenítése (Display Print Queue) elemére.

   4. Kattintson a Nyomtató (Printer) menüre a megjelenő ablakban.

      Győződjön meg arról, hogy nincs kiválasztva a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) beállítás.

      Ha ki van jelölve, akkor a kijelölést a Nyomtató kapcsolat nélküli használata (Use Printer Offline) pontra kattintva törölje.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

5. Wi-Fi-kapcsolat esetén a Wi-Fi Connection Assistant funkciót használhatja a beállítások módosításához.

   A Wi-Fi Connection Assistant segítségével diagnosztizálhatja és kijavíthatja a hálózati kapcsolatokat.

   Töltse le a Wi-Fi Connection Assistant alkalmazást az alábbi oldalról, és telepítse a számítógépére.

   • A nyomtató csatlakoztatási állapotának ellenőrzése a Wi-Fi Connection Assistant használatával

   A Wi-Fi Connection Assistant elindítását az alábbi témakörök ismertetik.

   • A Wi-Fi Connection Assistant elindítása

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

6. Távolítsa el a nyomtatóillesztőt, és telepítse újra a nyomtatóillesztőt.

   Ha a nyomtatóillesztő verziója régi vagy nincs megfelelően telepítve, esetleg nem fog tudni nyomtatni.

   Ellenőrizze, hogy le van-e tiltva az offline mód. Ha a nyomtató még mindig offline állapotban van, folytassa a következő lépéssel.

7. Indítsa újra a számítógépet.

   A számítógép valamilyen okból instabil lehet. Indítsa újra a számítógépet, és próbáljon nyomtatni.

   Fontos

   • A számítógép újraindításához válassza az Újraindítás (Restart) lehetőséget a Leállítás (Shut down) helyett.